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쿠폰 지급과 고객센터 응대는 너무 좋았습니다. 그런데 숙소측에서 어플에 성수기 요금이 반영되지 않았다며 추가요금을 요구하고 취소 승인나고 환불까지 7일정도 소요된다하여 넉넉하게 기다렸는데도 환불이 안돼 전화해보니 가맹점에서 입금을 안해줘서 그렇답니다.. 그러면 환불 진행사항 미리 확인해서 말씀을 해주시던가 해주셔야 되는 거 아닌가싶네요. 여러면에서 숙소 측과 소통이 잘 안되시는 거 같습니다. 어플 취지는 좋으나 여행 계획도 다 틀어지고 환불까지 문제…기억이 안좋아서 이용안할거같네요.
아이폰에서도 일단떠나 예약을 할 수 있어서 좋은거 같아요
사용하기도 쉽고 좋은 펜션들이 많네요 쿠폰도 너무 좋구요 번창하길 바라겠습니다 :)
