자란다 선생님용

무차별 수업 취소 통보도 아니었고 부모님과 상의 후 당일 취소하게 되었다고 고객센터 통해 수업 취소 부탁드린다고 문의 드렸는데 바로 활동 정지 당했네요. 당일 취소라 당연히 패널티로 수수료를 떼가는건 이해했지만 부모님과 상의 다 하고 말씀드린건데 바로 활동 정지라니 .. 지금까지 1100시간 활동한 선생님으로서는 속상하네요 확인도 제대로 안 될텐데 그냥 사전에 얘기된 거라고 거짓말 칠걸 그랬나 싶었어요

문자로 따로 연락온 부모님까지 매칭을 망침ㅠㅠ 매칭이 편리해서 좋지만 상담원 바로바로 처리가 늦고 짜증을 냄ㅠㅠㅠ

우선 어플 너무 잘 쓰고 있습니다^^ 수업찾기, 지원이 간편해서 좋아요. 상담원 채팅 문의도 빠른편이라 좋구요! 다만 긴급돌봄 시스템에 대해 조금 불편함을 느끼는 지점이 있어 건의드릴게 있습니다.. 지원 인원이 최대 2명이다보니, 알림이 뜨자마자 바로 들어가도 이미 마감되어 있는 경우가 허다합니다. 지금까지 긴급돌봄 알림만 70번은 누른 것 같은데 인원이 비어있는 경우가 10번도 되지 않았던 것 같아요.. 이러니 스케줄 확인도 제대로 못하고 신청부터 누르는 경우도 생기구요.. 차라리 5분 정도의 시간제한을 두고 지원을 받은 후 마감하는 것은 어떨까요? 부모님도 선택의 폭이 넓어지고 선생님도 시간 확인 후 여유있게 지원할 수 있을 것 같아 윈윈이라고 생각합니다 ㅜ ㅜ

전부터 어플을 잘 쓰고 있었는데, 새로 업데이트 된 이후인지 수업찾기 목록에서 수업을 자세히 보고 다시 목록으로 가면 보고 있던 스크롤 위치가 아니라 맨 상단으로 스크롤이 되어 있어서 불편합니다 ㅠ 보고 있던 곳으로 가려면 꽤 오래 스크롤을 내려야 해서요ㅠㅠ개선 부탁드립니다!

자란다 어플을 초창기부터 썼지만 저장기능이 생겨서 날아갈까봐 한문장 쓰고 저장하며 작성하는데 끝까지 다 쓰고 나서 완료 버튼이 안눌려서 보면 앞의 내용이 다 날아가버리기도 합니다,, 다른 수업 일정 변경이나 취소 등의 기능은 잘 이용하고 있는데 중요한 방문일지 작성 기능에 오류가 많아서 아쉽습니다,, 카톡이나 메모장에 적어뒀다가 복붙하세요 선생님들,,🥲

자란다 200시간 이상 하면서 느낀점 입니다. 앱 잘 사용하고 있고 서비스는 너무 좋아요. 하지만 개선을 해야하는 부분이 정말 많다고 생각해서 리뷰 씁니다. 결론 부터 말하면 너무 안정성이 떨어집니다.. 전체적으로요 !!! 요새 스플래시 이후 첫 화면이 항상 두번이 클릭해야 앱 사용이 됩니다.. 업데이트도 되면서 편리한 기능도 있는데 아쉬운 부분도 많네요.. 활동비 정산도 이미 계좌가 있는데 등록하라고 하고.. 거기서 뒤로가기 하면 이미 확정이 되어 있음,, 뭔가 UX가 좀 아쉽습니다. 활동후기 작성하는 도중 끊긴 적도 있고요… 부모님이랑 소통하는 채팅방도 불편해요.. 따로 번호를 달라해서 소통을 원하시는 부모님이 많으셔요. 웹뷰를 사용하여 자동으로 업데이트 되는 부분들이 보이네요. 근데 이게 더 불편해지거나 개선되지 않는 부분이 있어요.. 인건비를 좀 투자 해서 네이티브로 전향 했으면 좋겠네요..

긴급돌봄 최대 2명 지원 가능하게 만든 이유 여쭤봐도 될까요🥲

활동가능지역 수정하고 싶은데 계속 시도해도 오류가 나고 어플을 지웠다 깔아봐도 안되요.

대학생 선생님들 도망가세요 엄마들이 시시티비로 확인은기본 멘토들도 이십대들 무시합니다

진짜 소통이 너무 불편합니다 … 유아 수나 시간 변동이 있을 시 교사와 학부모에게 연락해서 확인 후 반영되는 것 같은데 그 과정이 너무 미흡합니다 변경사항이 두 부분이면 꼭 하나는 세네차례 재차 채팅해야 확인하십니다 계속해서 부모와 교사가 핸드폰으로 확인하고 답변해야 진행되는데 상담사분이 하나씩 빼트리니 계속 딜레이가 됩니다 - 유아 수 변동 / 시간 추가 인 경우 알고보니 유아수변동은 안해도되는 경우였음 . 이상황에서 상담사는 변경내용철회한다. 기존과 동일하게 완료하겠다고만 함. 또 상담사연결하여 그럼 시간 추가는 어떻게 되는것이냐 3.4번 계속 말씀 드림 그제서야 부모님께 확인하겠다 활동내역 같은 경우 이런 과정도 없이 바로 들어올 정산이 있으면 뜨고 변동이나 딜레이되는 정산이면 그냥 활동내역이 없다고 뜨니, 확인하려면 또 채팅을 해야합니다 다른 부분보다 채팅하며 상담 하는 부분이 너무 불편해요 그냥 교사분들께 100프로 비추하는 어플입니다