河狸家

垃圾软件，客服也是垃圾，几天了也没有个回复。让办理个退款几天了都没反应。垃圾垃圾垃圾

下的订单预约时间约不上，申请退款没反应，打400电话居然是空号，线上人工客服工作时间10点-19点，工作时间范围找人工客服从来没回过消息，这啥玩意

这个软件不能用，退款不给退，客户也联系不到，简直强盗行为

平台已经快倒闭了，在线客服全都联系不上，客服电话也已经停机，已购买的订单也全不给退款，大家小心谨慎

之前充的店铺会员卡因为手艺人不能提供服务无法使用、也不能转去平台其他店铺使用，于是8月份很艰难打通客服电话沟通退款，平台要了账号至今未收到退款。期间在线客服沟通都未有回复，一直让你留电话等待平台联络，也毫无音讯，且客户电话永远等待无人接听。 现在客服电话直接接通不了了。

订单下单，手艺人不接单不来做，平台不给退款，纯属明晃晃诈骗平台

现在在上面下单，技师说不上门因为河狸家不发公司，河狸家不退款没有客服。简直就是诈骗平台！

手艺人说半年不发人家血汗钱 没人服务 还不退款

2024年9月21日，通过河狸家APP下单一款纯色美足商品，共计金额158元，当天17:04申请退款，支付金额迟迟不予退回。系统界面显示让填写个人的支付宝姓名和账号，并承诺7个工作日退款到账。然而，截止2024年10月15日的今天，该订单的资金仍然未到账，且在线客服无人响应，电话客服无人接听。请河狸家赶紧退款！！！

现在连个客服都联系不上，完全是骗子公司