さいたま市水道局アプリ

●「さいたま市水道局アプリ」でできること

1　使用水量等のお知らせ（検針票・ハガキ）をペーパーレス化
・いつでもどこでも使用水量や料金の確認ができます。
・検針結果をアプリで見られますので、紙の検針票を紛失してしまう心配がありません。
・アプリのプッシュ通知、または電子メールで検針やカード決済・口座振替の完了などをお知らせします。

2　過去2年分の使用水量・料金を表示
・現在までの使用水量・料金がグラフで表示されます。
・前回検針分や前年のご利用分と比較することができます。

3　ご利用明細・お支払い状況等の管理を効率化
・月ごとに紙で保管していた情報を、アプリ画面1つでまとめて管理できます。
・各月分のお支払い状況を確認することができます。
・1つのアカウントで複数の給水契約を管理できます。
・インボイス制度に対応した各月分の明細をダウンロードできます。※Webブラウザ版限定の機能です。

4　各種お手続きがスムーズに
・アプリ内のリンクから各種手続きサイトへアクセスし、口座振替（一部の金融機関を除く）や
クレジットカード継続払いの申込、お引越しなどに伴う水道のお手続きができます。



●アプリの利用登録について

1　はじめに、ご利用規約ををご確認ください。
https://www.city.saitama.lg.jp/001/006/002/045/001/p094244_d/fil/saitama_waterworks_app.pdf
2　ご登録完了後、翌日（土・日・祝日除く）に使用水量や料金の閲覧が可能になります。反映までしばらくお待ちください。
3　スマートフォンアプリ版のほかにWebブラウザ版もあり、同じユーザーＩＤ及びパスワードでご利用できます。
4　ご登録の際、次の２つの情報が必要です。
　（1）水道の使用者番号（数字9桁）
　　　定例検針の際に配布しております「使用水量等のお知らせ」（検針票・ハガキ）や領収書等に記載されています。
　　　※　使用者番号は個人情報のため、電話等でお答えできません。お手元に無い場合は、次回検針までお待ちください。
　（2）水道局へ届け出済みの電話番号
　　　水道に関するお手続きの際、水道局からご連絡可能な電話番号の届け出をいただいております。
　　　「該当する契約が見つかりませんでした。」と表示された場合、別の電話番号で届出されているか、まだ届出されていない場合があります。
　　　電話番号の変更・登録をご希望の方は、水道局電話受付センター（電話048-665-3220）へお問合せください。


※　そのほか、「さいたま市水道局アプリ」についての詳細やご質問は、下記の水道局ホームページまたはＱ＆Ａをご覧ください。

「さいたま市水道局アプリ」をご利用ください
https://www.city.saitama.lg.jp/001/006/002/045/001/p094244.html

「さいたま市水道局アプリに関するＱ＆Ａ」
https://www.city.saitama.lg.jp/001/006/002/045/yokuarushithumon/p095722.html