현대건설 스마트폰키

힐스테이트용인둔전역 에서 아이폰 15max 등록 안되네요. 이럴 경우 어떻게 해야하는지..

최근 스마트폰키 사용이 되다 안되다 하는 문제로 앱 삭제후 재등록했는데 세대현관은 어플로 열리질 않고 휴대폰에는 등록번호가 뜨는데 월패드에는 uks정보가 안뜨네요. 앱에 주차정보 뜨는 위치에도 아무것도 안뜨구요. 참솔테크에 as요청해서 기사님도 오셨었는데 제 휴대폰과 다른 가족휴대폰(안드로이드) 두 대에 여러번 등록했다 지웠다를 반복했고 , 현관도어폰 문제인듯하다 해서 새 제품으로 교체하고서 다시 등록해도 아이폰, 갤럭시 모두 앱 상 주차정보가 안뜨고, 월패드에는 uks정보가 안뜨고 , 앱으로 세대현관 문열기 기능은 됐다가 안됐다가 하네요. 기사님은 <서버 문제>이거나 <월패드 문제>일 수 있다고 일단 HT 에 as요청하라 하고 가셨고 현대통신에 연락하니 참솔테크에 문의하라고 하고 ㅠㅠ 답답하네요. 기사님 다녀가신 이후로는 세대현관은 또 다시 아예 작동이 안되네요. 저희 아파트에 다른 세대도 요즘 세대현관 작동이 잘 됐다 안됐다 한다고 단톡방에 글이 뜨는데 작동불량으로 삭제하고 재설치했다가 as 출장비에 , 그래도 해결고 안되고 더 불편함만 커졌네요 ㅠㅠ 무슨 문제일까요...서버문제인건가요????

블루투스도 항상 켜놓고, 항상 허용도 해놓고, 서비스 실행중으로 해놔도 어플이 활성화가 되지않아요! 문 가까이 가면 알림도 뜨지않습니다! 아이폰 14pro이고 버전도 ios16.1인데 어떤 방법을 사용해야 개선이 될까요?

우리 아파트만 인식 안되나요? 가끔 앱을 열고 문열림을 누르면 되고 자동으로는 문이 열리지 않네요 빨리 개선 부탁드립니다

어플실행할때만 쓸수 있다면 워치랑 연동되면 그나마 편리할꺼 같습니다.

갤럭시사용자는 현대건설 홍보 그대로 핸드폰을 주머니에 넣어두면작동이됩니다. 반면 아이폰은 위치설정을 항상으로 해두어도 알림뜨는것을 눌러주어야하는 번거로움이 있어요. 알람마저 올때 안 올때가 있어 어플들어가서 문열림 누르는게 더 빠릅니다. (그리고.. 이건 좀 투정같긴 한데 UI 좀 이쁘게 못 바꾸나요? 타 경쟁브랜드 ex 푸르o오 어플 UI 보면 이쁘던데 저희껀 너무 촌스러워요… The H에 공들이는거 알겠는데 힐스도 신경 좀 써주세요..)

아이폰 사용시에 공동현관 문열림이 앱을 실행해야합니다. 안드로이드 폰의 경우 핸드폰 소지만 해도 공동현관에서 인식되어 문열림, 엘리베이터 호출 등이 이루어지는데 아이폰은 항상 어플을 실행해야하네요. 앱의 문제인지 우리단지 시스템이 문제인지..너무 불편합니다. 개선 방법이 없나요?

위치정보 앱을 사용할 때만으로 변경 가능하면 좋겠습니다~

매번들어가서 해야하는번거러움을 줄여주심 좋겠네요 현관문서비스 역시 원할하지않습니다

어플 다운 받아서 관리실 방문하니 블루투스가 관리실 기계에 잡히지 않는다고 하는데 해결방안이 있을까요?