猿田彦珈琲公式アプリ

クーポン獲得してもマイページのクーポンに反映されない…どこいったの？？確かにデザインとかはオシャレになったけどユーザーのことは考えていないなと感じた。前の方がわかりやすくて良かったなぁ。

他の方も書いてるがログインできず、パスワード再発行の登録をしてもメールが届かない！自分のメルアドは間違ってない。システムのバグなのか、早急に対応してほしいね。ユーザーを馬鹿にしてるのか。再登録して貯まってたポイント捨てろってか！

リニューアル前は、マンスリーくじなどクーポンの配布が多く、 月2〜4回ほどの頻度での利用の場合、常に何かしらのクーポンがある状態でした しかし、リニューアルされてからクーポンの配布が明らかに減りました 特に、来店する気を削がれるのが、新しく導入されたデイリーくじです 当たったクーポンは、当日しか使えないそうなので、来店可能な日にしか引きませんが、15回ほど引いて、未だに当たりはゼロ 「今日は近くに行くから、デイリーくじが当たったら行こうかな。」と思って引いてもハズレばかり 「ハズレたから、また今度にしよう。」という日が、5日以上はありました 少額でも良いので、当たる確率を増やせば、このような機会損失は防げるのではないでしょうか？ 今の確率ならデイリーくじのシステムを無くした方が、ネガティブな印象は減らせると思います お店自体は気に入っており、特に浅煎りのシングルはどれも美味しいので、通いたいと思っているからこそ、 コーヒーとは関係無い要因で、お店のイメージダウンになってしまっていることが、とても残念に感じています

猿田彦にはよく行きますが、アプリがアップデートされてから使いにくい印象です。スムーズなお会計が理想ですが、次回アップデートに期待。 気になる点は以下の通りです。 ・スタンプ読み取り ポイント付けてもらうためにバーコードを見せ、そのあとスタンプのコードを読み込むためにまた戻るのは毎回手間に感じます。店員さんにスタンプも良かったらとコードを見せられると断りにくいですし。 ・クーポン 使うまでのプロセスが多い、使えるクーポンを見つけにくい。そもそも、クーポンの存在に気づかない人がいそう。使い終わったものがまだ表示されている。

スタンプカードとポイントの併用が完全に失敗してると思う。考えた人、反省してほしい。

アカウントの引き継ぎが上手くできないし、使い勝手悪いし、サポートセンターの対応も悪いし、最悪。

なにやらオサレにしたようですが、完全にリニューアル前のほうがUIが優れていた。 毎日通ってても一瞬どこタップすれば良いのか迷うトップ画面、読み込みづらい会員バーコード、いちいち声かけて押させてもらうスタンプ、一覧表示だと有効期限がわからないクーポン画面。 クーポン、取得時にお気に入りを押せと言うから押しといたら使用済みでも残っててまぎらわしい、使用済みは消えてよ。 飛ぶ画面もあちこち、やる事も多くなってめんどい、使いづらい。配られるクーポンも頻度激減かつケチくさい。元に戻ってほしい。

パスワードを忘れたので、再設定のメールを送る画面からアドレスを入力して送信しましたが、何度試してもメールが届かず、迷惑メールにも入っていません。メールアドレスはメールフォルダからコピーしたものなので打ち間違えでもないと思います。ご確認いただけますでしょうか...

新しくリニューアルされてから、店頭でバーコードが読み取りづらくなり、会計時にかなりもたつくようになりました。特にクーポンのバーコードはサイズも小さいせいなのか全く読み取れてませんでした笑 アプリ自体はアイコンだったり色々モーションが増え、こだわりのデザインになったようですが、そのせいなのか？動きがもっさりして使いづらいです。あとお知らせ欄も全文表示やめてほしいです。

パスワード設定で堂々巡り、新規登録すら出来ません‥‥