발란 - 참 쉬운 럭셔리 쇼핑 앱

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서비스 품질 배송 굿!!

저는 번개장터에서 둘러보다가 맘에드는 상품이 있어서 넘어왔고, 몇 몇 상품을 구매하게 되었습니다 결제중에 할인 쿠폰을 활용하는 방식, 받을 적립금을 미리 땡겨오는 방식이 있었고요, 그래도 적립금은 쌓는게 이후에 활용하기 좋겠다 싶어서 할인 쿠폰을 활용한 결제를 했습니다 그래서 적립금이 쌓였을 것을 생각하고 상품을 둘러보려고 확인 하는 과정중에 적립금이 아예 없는 것을 발견하고 의문을 갖게 되었고, 상담을 진행 했습니다 그런데 회원가입 기록이 없다네요? 저는 카카오톡 로그인 하기를 해서 당연히 연동 되길래 회원가입이 된건줄 알았죠 이런 경우가 발생해서 황당한데 이런 문제가 발생할 수 있으면 SNS 계정으로 로그인 하는 것과 발란 사이트의 회원가입이 별개임과 적립금 누적 여부와의 상관 관계가 있음을 알리는 문구라도 하나 있어야 하는거 아닐까요? 이럴거면 차라리 적립금 쌓일 것을 미리 땡겨 썼지 하는 생각이 드니까 언짢기는 합니다 그리고 상담사 응대가 전반적으로 무난하긴 해도 이번 상담은 뭔가 일 안 하는 날에 급한 사정으로 일 나와서 하는 사람 마냥 쌀쌀 맞더라고요 제가 발란 사이트 회원가입을 하면 적립금을 받을 수 있냐고 물어봤고, 방법을 잠깐 알아볼만도 한데 몇 초만에 단 조금의 노력도 없이 칼같이 안 된다고 하더라고요 상황도 상황인데 고객 응대도 아쉬운 점으로 남습니다 저는 결제금이 해봐야 합산 100만원 좀 덜 되니까 황당함과 약간의 어이없는 짜증으로 그치지만 발란이라는 사이트가 명품 위주의 유통을 하는 곳이라면 몇 백만원 이상의 결제를 하는 고객 분들도 계시거나 유입이 될텐데 그런 분들이 이와 같은 문제를 겪을 시에는 아무리 그 분들이 재력이 좋다고 하더라도 해결되지 않는 상황에 너그러이 양해 바란다는 말을 듣는게 최선이라면 어이없고 성질 날겁니다 이런 점은 개선 해주셨으면 좋겠어요 다시 이용 할 일이 있었으면 좋겠습니다

ㅋ답답한 일처리

뭔 상품 눌러도 들어가지지도않고 렉 오지게걸림 갑자기 왜이럼?? 답답해서 걍 세일이고뭐고 다른데서 삼 고쳐주세요ㅜ 서버가 이상한거같음요 렉오짐진짜 ㅜㅜㅜ

가격 올려놓고 할인 엄청 하는척 뭐지

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품절취소가 그냥 일상이 곳 현금돌려막는 용도로 만든 페이퍼 회사급임

편하게 잘되어 있어요

이제 믿고 삽니다 매장 가서 waiting 안하고 너무 편하고 좋아요 의심 없이 친구들에게도 권합니다