毫无体验感可言
没有库存你就下架。不要让人买了还得去问发货时间,等半天就回一句没有库存,没有库存你上什么架,这一天在这退款玩呢,退款还非常慢!!!!
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没有库存你就下架。不要让人买了还得去问发货时间,等半天就回一句没有库存,没有库存你上什么架,这一天在这退款玩呢,退款还非常慢!!!!
有段时间没用当当了,上个月在有活动的时候下了一单魔戒精装七本,快递本身是没什么保护的,不过这套书本身有外壳保护,没受什么伤,我也没在意。这个月第二次下单买了本霍比特人详注版,也是精装硬壳布面的书,结果过来的快递包装只有一个薄薄的纸盒子,精装书的硬壳封面被硬生生折弯了,退书要自己快递回当当,快递费用自己承担。曾经我记得当当是有自己的快递的,书的包装和保护也很好,但是现在用的是第三方快递了,快递内容的保护做的不到位。所以如果你想入手精装书收藏,请三思。
当当网的搜索功能一直有缺陷,特殊字符如#等一直不能准确进行搜索和匹配,多年也没有改进,影响体验感。
买了几次。发过期版本的书,售后还说就是最新的不承认,一个资料不贵,退换麻烦难得退了。还有一次发货物流一直不动,发其它地方去了,售后极慢。无语至极。
一直有磕碰提醒商家还是有建议不要在这里买书
客服回复不及时,回复内容没价值,我问有没有货说帮我看一下几天都没有下文,,,没货你就把商品下架好吗,一家店就算了,几家店都是这样,而且过了48小时才跟我说没有货了,让我退,几家都这样买本书都花了四五天还没下的了单,跟系统官方反馈也没用,买本书退款三四次,退款也不及时,要等一天多,我的天哪,哪哪都不好,给一颗星怕别人觉得我恶意刷差评,这两颗星就当是我评的两次一颗星吧
你是真不实诚啊,我从来没注册过当当结果说我是老用户
加盟店铺众多,但管理上简直等于零。不区分二手书和绝版书,提了意见也完全无视,坚决不认错,可能就是以此来骗人的吧,至于辱客就更不用提了,这么差的服务质量,这个平台能撑到现在,书友们真是宽容极了。
好久不用这么拉了?
忍无可忍下的评论,买的是自营店的书。首先给客服备注的包装要求,答应的很好但是送过来的是一层没包的;物流方面,一百里的地要送三天,选的物流公司效率也是低下;书本身送的是塑封都裂开的,上沿直接是发霉的,这种比旧书品相还差的东西还好意思送给顾客?买书这么久第一次遇到这种奇葩。
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