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웬만해서는 이렇게 글을 안 쓰는데 아침부터 너무 짜증나 글 남깁니다. 모두의 주차장 어플을 사용하면 6시간권 7시간권과 같이 주차권을 판매하고 있습니다. 전 당일 급하게 터미널에 주차할 일이 있어 6시간권을 구매했습니다. 그리고 생각을 해보니 6시간이 좀 넘을 것 같더군요. 그럼 초과된 요금은 지불하면 되겠다는 생각을하고 있었는데 ,,, 시간이 초과되면 아예 주차권 적용이 취소되고, 전액 현장요금이 적용된다는 겁니다. 이미 입차했기에 주차권을 더 시간이 넉넉한 걸로 변경하지도 못하고요. 안내사항에 있었다고한 들 작은 글씨로 찾아서 봐야 볼 수 있고, 상식적으로 이렇게 적용되리란 생각도 들지 않는데 왜 시스템을 이렇게 만들었는지 이해도 안되고, 마치 계약할 때 긴 약관내용 안에 작게 써져있어 모르고 있다가 나중에 약관에 따른다는 말 한마디로 정당화하는 느낌이 들어 기분도 나쁘네요.
결제 차량인지 정도는 들어갈 때 확인 되어야 하는 거 아닌 가여 결제 다른 번호로 됐는데 주차비 오만원 나왔네요.. 주차비 결제 미리 됐는지만 입차할 때 확인 만 됐어도…
ㅎㅎ
MPASS해지 안됩니다. 무서워서 회원탈퇴 요청한지 며칠째인데 처리되지 않아 상담원과 지루한 싸움중입니다. 신고 가능한 기관에 신고하고 계속 탈퇴 요청중입니다.
처음에 주차권 이용규칙을 익히거나 상품을 이해하는 게 어렵긴하지만, 늘 차량을 운행하는 사람으로서 잘 이용하고 있습니다.
안내해주는 것과 불편한 부분들이 너무 많습니다 그런데 이제 굳이 내가 이야기해봤자 피곤하기만 하고 딴 어플 찾는게 더 나아보입니다
그냥 쓰레기 어플임 1. 공유주차 사용해서 주차해둠, 공단에서 견인침, 사실확인 부탁했는데 개인정보고 당신이 차량번호 실수했다고 되려 난리침, 그럼 공유주차 결제하고 사용하는데 당연히 서비스 이용하는 사람이지, 그걸 갼인치고 공단이랑 둘이서 서로 문제있다고 떠넘기면 소비자는?? 2. 공유주차 판매 맘대로 쳐 해놈, 결제하고 장소 도착하면 거주자가 차 세워둠, 빼라고도 못 해서 문의함 그냥 환불신청하라는 말 밖에 안 함, 시스템으로 못 하면 고객센터는 왜 존재함? 그냥 환불하세요 말하는 팀인가? 애초에 거주자가 주차하는 구역을 왜 돈 받고 팔아서 사람 엄한 길 오게 만드는거지? 그리고 고객센터는 그냥 환불해라, 공단탓이다 우린 모른다 밖에 서비스를 못 함. 하는게 없어 그럼 뭐하러 어플을 운영하나? 뭔가 모두의 주차 이러면서 전국민이 사용하는 것 마냥 꾸며두고 사실은 빈틈 투성이임 다들 조심하세요 카카오나 다른 주차 어플은 후불제니까 말이라도 안 하는데 얘들은 돈 다 먹어두고 뒤에가서 니들이 해결해 우린 능력 없어 뿌애앵 식으로 딴 말 하니까
고객 응대 수준 바닥, 공유주차장 확인도 안하고 등록시킴, 이용못해도 환불X
지자체가 특정 주차 앱만 밀어주는 모습 ..너무 오래됬음! 예약하고 갔는데 다른차가 있는건 어떻게 해결하시고 제 시간은 누가 보상하나요? 정부돈 우리세금 으로 회사 운영하면 제발 제대로된 서비스 만들어주세요
별 자체가 아까움
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