ペッツオーライ

いつも相談すると返信が早く、安心できるしどう対処すべきか分かりやすい。ただ、必ず動画を添付しなくてはならないため、動画がなくても相談できるようにして欲しい。細かい質問があれば的確に返答していただけると理解しつつも、こちらから聞きたいことがすぐに伝えられずもどかしい

何の知らせもなく10,780円年会費として引き落としされました。ペット購入時に説明があったとはいえ、一年も前のことですし、事前に何か連絡があってもよいのでは？ネットで調べると同じような被害にあった方が大勢いました。なおさら企業側が注意喚起したりせめて1ヶ月分のみの支払いに済ませるべきなのでは？本当にありえないしこんなアプリもう絶対使いません。ほんとに最悪。

何かあって相談しても結局「必要があれば病院に行ってください」っていう回答しか貰えません。

1年間は無料ですが翌年からなんの連絡もなしに更新手続きされて10780円引き落としされるので解約忘れは注意が必要です。一度も使わずアプリ事消してても引き落としされ返金対応すらされませんでした。アプリを使わなくても大概のことはネットで学べるので無駄な課金でした。お気をつけて！

ワンちゃんをお迎えするのが初めてだったので、24時間相談出来るのはすごく助かりました。 相談も、しつけ、栄養(フードについて)、病気それぞれの専門家に相談出来るのも良い点です！

丁寧な回答もありますが　AIが回答してるのかなと思うこともあり、更新しないつもりでしたが、更新されてしまいました(T-T) 問い合わせても返金できないと言われます。

子犬の時は体調悪くしたり色々とトラブルもあるので、店員に勧められるがまま無料期間だけならと思っていました。しかし本当に獣医さんが診てくれているのかAIなのかもわからないものより、病院に駆け込む方がよほどいいです。そして自動更新という罠があるので、しっかり無料期間のうちに解約しないと知らないうちに1万強ぶんどられます。

ペットショップで登録されてたの知らないし、カードの引き落としで気付いた 残り350日あっても解約したらその時点からサービスは使えなくなると やり方がいかにも悪徳 何故年会費を払わせたのにサービスが切れるのか意味不明

ペットショップにて1年無料と使い始めたが2年目に10780円引き落とされます、気をつけてください。タダ(←ここ重要)だから使っていたのに1万円もあったらペットちゃんのために他の費用に回せます！使い始める人このレビューみて！！！

ペットショップで無料だからと登録しましたが、子犬を迎えた当初１回質問をしたのみ。その後解約を忘れ2年目に突入でカードに請求を発見してすぐに解約しました。2年目はわずか10日間の利用期間で10,780円となりました。解約で返金がないのは理解できますが、支払いを終えた期間中はせめて利用する権利を残してほしいですね。使わないと思いますが。 どなたかが「ペットの具合が悪くなったらまずは獣医に行くし。」との書き込みをXにされていましたが、確かにそうだなと。