リッチモンドホテル公式アプリ　

よくお世話になっています。立地の良さ、お部屋のキレイさ、フロントの方たちの親切さ、ホスピタリティ…すべてにおいて申し分ないです。

良く利用するホテルです。

動作が遅い

ログインやシステムに文句を付ける人が多く見られますが、特に問題なく予約を取れたり確認出来たりします！ 会員番号やパスワードを忘れるような方はスマホのメモに入れておきましょう！

製作者はユーザビリティという言葉を知らないのか？ なんで毎回ログイン必要なん。 しかも、IDがメアドとかでないため、覚えられない。 他のチェーン系ホテルのアプリをまず勉強してくれ。

これでは公式サイトから予約した方が利便性が高い。

とにかくユーザビリティが最悪。アプリとは呼べない。そもそもなんでイチイチ、ログインIDとPassを毎回入れなきゃいけないのか。 その他、予約ひとつするのもストレスフル。 担当者一回ユーザーとして使ってみろ。☆1つでも多いくらい。

アパ、ワシントンは自動ログイン&会員証になっている。リッチモンドファンとしては残念でならない。改善求む。

バージョンアップ前のアプリに比べると、使いやすくはなった。多少だが。 リッチモンドクラブの会員証をこのアプリで代用することは出来ないだろうか？ そうなればロイホやてんや等の特典の有る店舗で使えるようになるのに。 トップ画面に会員証が表示されるのを望みます。

毎回毎回、会員番号を入れないといけなく、ネットで予約した方が使いやすい