ソニー損保の緊急時サポート

山中で事故に遭い、救急車に乗る前にレッカー車要請すべくアプリ起動しようとしたけど繋がらなかった。 結局警察が呼んだレッカーで移動して貰ったけどCMの謳い文句とちがってました。 普通に電話は通じるのにアプリは通じない。 理由は分かりませんが。

ソニー損保さんは、保険料もリーズナブルで、また契約時にコールセンターの方にしっかりと丁寧にサポート頂いて、かなりの好印象を抱いていました。 そしてこのようなサポートが受けられるのであればと、この９月に自動車保険および実家の火災保険に加入しました。 ただ。。。アプリの出来があまりにも悪すぎて本当に残念です。 どなたかがすでに指摘していましたが、画面遷移のたびにいちいちログアウトするのがとにかくめんどくさいです。 追記 パスワード保存できるので問題なしとの回答頂きましたが、いや。。。そうじゃない。。。 当然パスワードは保存はしてますが、問題はそこではなく画面遷移のたびにログアウト→ログイン画面→face id認証→ がめんどくさいというお話です。

事故をしてアプリで事故の連絡をしようとして最初の画面の赤い「事故の連絡 電話で連絡する」を押しましたが全く反応しませんでした。 どういうことですか？緊急時に全く使えない。

iPhoneの場合 iPhoneの「設定＞プライバシー」から「位置情報サービス」を選び、「位置情報サービス」と「緊急時サポート」をオンにしてください。 て、書いてあるが、 そんなもん出て来んわ‼️

画像と説明を登録したあとで、文字を修正したら画像が消えて写真が見れなくなります。バグでしょうか？

なにこのUI？ほんとにSONYですか？

TVコマーシャルで24H365日対応、著名芸能人使って宣伝してる割には、アプリ他諸々の使用感、使い勝手、作り込みが雑でとても納得できるものではありません。 更なる改善改良を加えて、皆が納得するような万能アプリにして下さい。事故緊急連絡アプリほかのソニー損保関連アプリも一体的に改善改良を望みます。どうかこれからも御社様の保険はじめ、関連アプリも使い続けたいので、逐次改善要望もしていきますので、皆で更に良いアプリにしてもらいたいと思います。ヨロシクお願いします🙇‍♀️

iPhone15を使ってますがGPSをオンにしてくださいと表示されたためオンにしようとしたら、その項目がありませんでした。改善してください。

普段使ってないので分かりませんが、車両がおかしくなって2度ほど利用しました。 証券番号が無くてもすぐに誰か把握してくれてとても簡単でした。 その後の経過もアプリやSMSで済んで楽でした。

どこからログインするかわからなすぎ