アプリの説明がなくスタッフさんの連携と対応が悪い
目白店のレジでポイントカードはアプリ版がありますよとご案内いただき、今日アプリをダウンロードしてカード持参で目白店に伺いました。 入口にいた男性にアプリをダウンロードしましたと申し上げたところ、カウンターを案内されましたので伺いましたが、要は自分でカード番号を入れて連携させる方式なのでカウンターにいた中年の女性は何しに来た?という態度。 その場で自分で連携させましたが、パスワードエラーが出てしまうのでその旨伝えるとそもそもカードはパスワード設定をしていないので関係ないとけんもほろろ。面倒ごとは持ち込まんでくれと言わんばかりの態度。結局パスワードに生成ルールがあることを見落としていた自分が悪いのですが、この方は何のためにカウンターにいるんでしょうか……。せっかくアプリ版を導入するなら店員さんも一緒になって推進しているのではないのですか??? 余談ですがその後その中年女性がレジに入り商品のバーコードを読み取りしてくださったのですが、レジ打ち担当の方が電子マネーの種類を聞き違えてわずかな時間流れが止まっただけで、読み取り終えた後ろの方のカゴを早くしろ!と言わんばかりにこちらに押しつけて来て本当に悲しくなりました。申し添えますが、開店直後でしたので全く混んでおりませんでした。 この中年女性がいる限りもう目白店には行きたくないです。