Arriva Croatia

Uopce ne prikazuje opciju za vracanje karata

Užas! Pokušala sam 3 puta platiti karte i ništa! Unesem podatke, potvrdim putem aplikacije m-zaba i kaže mi da potvrdim na web pregledniku i kada se vratim na aplikaciju Arriva ništa - kao da nisam ni potvrdila plaćanje. Dakle, nemoguće kupiti kartu.

Nije dobro, koristim Iphone 14 pro a aplikacija ne pase nikako jer je na ekranu malo prevelika. Pa jedva tipkam x (za izlaz) ili nazad. Nije dobro napravljeno! Treba to azurirati na najnovije verzije….

Meni kao prosječnom korisniku nije praktična, a trebala bi biti s obzirom na veličinu firme. User experience jer 1/10. Malo istražite kako učiniti app ugodnijim pa krenite od toga. LP

Aplikacija nije optimizirana za nove IPhone uređaje s dynamic island funkcijom (14 PRO, 15/PRO). Back i EXIT button rade samo ako klikneš na točno određeno mjesto. Aplikacija ne pamti log in podatke i svaki puta iznova pita za odabir jezika. Srednja žalost u najboljem slučaju.

Beskorisno. Koja je svrha aplikacije ako se ne moze vidjeti kad dolazi autobus koji kasni sat vremena? Sve ostalo se moze i preko web stranice. Jedan od gorih prijevoznika u Hrvatskoj

Aplikacija sama po sebi nije loša, no smatram da bi se unaprijedila kada bi se pri kupovini karte mogao dodati voucher i kod za popust, a ne samo Loyalty kartica. Također, kod odabira odredišta, trebalo bi ponuditi samo mjesta do kojih postoji linija od polazišta, ovako su samo bezveze nabacane sve moguće destinacije.

Već godinu dana, svaki put kad udjem u app, moram se prijaviti. Niti jednom ne zapamti prijavu. Svaki put unutar aplikacije javlja grešku prilikom učitavanja tek kupljene karte. Navigacija (tab bar) radi svake prijestupne i trebaš pretiskat po X puta kako bi sve skupa proradilo. Od kad koristim app (2+) godine, ekipa nije uspjela naštimat iOS zaslone. Sveukupno tragično s obzirom na uslugu same Arrive i astronomske cijene karata.

Danas nakon preuzimanja karte, aplikacija se srušila i ne otvara se

Aplikacija je user friendly,međutim,često se rusi. Minus je također nemogućnost korištenja vrijednosnog bona preko aplikacije? Čemu onda aplikacija ako ne omogućuje sve uobičajene uvjete i mogućnosti kupnje?