At Home Security

Nous avons 2 caméras Thomson. Elles sont bien intégrées discrètes. Toutefois la gestion est très décevante. Lecture des vidéos souvent impossibles ou très saccadées. Gestion aléatoire de la position de la caméra et accès au direct trop souvent impossible. A quand une nouvelle version de l’application et/ou peut être de la gestion côté serveurs ? Dommage qu’il n’y ait pas un suivi de ce système. Thomson était dans mon choix un gage de qualité et de sérieux.

C’est un gadget… et c’est dommage car il pourrait y avoir du potentiel. La construction est sérieuse, le principe de caméra rotative intégrée à un éclairage extérieur est bien mais … mais franchement le logiciel de gestion de cet appareil est totalement désastreux… la détection et suivie de silhouettes est une blague, la détection pour allumage lumière si présence ne marche pas ( la lumière s’allume même si il y a personne … et pire il faut être à 3 mètres du détecteur pour que celui-ci nous détecte et allume la lumière… youpi …) bref beau potentiel mais appli désastreuse. Oui on va me répondre « veuillez contacter le support technique bla-bla » je les ai contacté il y a déjà 1 an et la réponse qui m’a été faite c’est « une nouvelle version va améliorer tout cela… » cette nouvelle version se fait désirer … je doute qu’elle voit le jour … Avidsen ont semble t’il d’autres priorités…

La connexion a fonctionné partiellement 5 jours et maintenant plus rien ! Vraiment décevant.

Merci !!! Impossible de configurer crash de l’application au moment de lancer l’insupportable son Application à fuir

Impossible de créer un compte sur l’appli du coup produit totalement inutilisable !! Je dois appeler un service payant pour avoir de l’aide, une belle arnaque. N’achetez pas les produits Thomson ! Fuyez

L’application est d’une lenteur incroyable, je précise que j’ai la fibre, même à 50 cm de la box l’application met un temps interminable à montrer l’image en direct, la caméra et son application sont fortement à déconseiller.

Appli fonctionne une fois sur deux.

Bonjour, cette appli sera un jour améliorer ? (Dernière mis à jour il y a 1 an) Au moindre mouvement à l’écran et l’appli se fige ( le temps ne défile plus) L’enregistrement via carte SD pour relire un passage de 30 sec il faut compter 20min pour réussir à tous voir !! Ayant payer une camera chère chez vous je trouve ça inadmissible !

quand l’appli fonctionne c’est super mais cela n’arrive quasiment jamais. Énormément de bug pour le visionnage des enregistrements et aussi pour le réglage en direct. Dommage les appliques extérieures sont superbes……

À quand une mise à jour ou une manière de mettre à jour le Firmware de la caméra, je l’ai acheté chez Leroy Merlin, et je pense que je vais la ramener en garantie car elle ne fait que de déconner. N’enregistre pas ou quand elles le souhaitent, mais surtout elle ne tient pas le wi-fi même avec ma 4G en déplacement ou Messenger sur mon iPhone, je n’arrive pas je surveiller ma maison.