AtB Mobillett

Man kan søren ikke logge inn på iPhone 13 pro engang, keyboardet dekker Ok knappen, jalla selskap som bruker 0kr på it. Fullstendig amatører!

Kan man bruke denne appen isteden for å betale i den gråe?? Har ikke bankkort, så jeg får ikke til å betale med den gråe.

Jeg er ikke trønder, men kan finne på å besøke Trondheim av og til. Når jeg f.eks. skal fra Trondheim S til en kjent adresse i byen klarer ikke appen å finne en reise og bestille/betale billett med mindre jeg oppgir nøyaktig hvilken plattform på Trondheim S jeg skal ta bussen fra. Hvordan i all h&!%$ skal jeg vite det? Og når jeg oppgir adressen jeg skal til så klarer ikke appen å gjenkjenne nærmeste holdeplass. Ender altså opp med null forslag til reiser og billetter. Hvordan det er mulig å lage et så elendig og lite brukervennlig app i år 2022 er rett og slett forbausende. Ser i svar til andre anmeldelser av appen at det påstås at brukerundersøkelser av appen har blitt gjennomført. Begynne å lure på hvordan disse påståtte brukerundersøkelser kan ha unngått å fange opp noe så essensielt hva angår menneske-programvare interaksjoner som de aller fleste andre reiseapper klarer. Utviklerne har åpenbart ikke fått med seg at de fleste reise apper er temmelig runde i kantene når det gjelder angivelse av holdeplasser (altså at det holder å skrive Trondheim S og en gateadresse). De fleste mennesker i verden, og særlig folk som ikke valfarter de samme rutene daglig, sitter ikke på den detaljkunnskapen appen krever av sine brukere. Var tydeligvis ikke ferdig med å skrive denne anmeldelsen. Har nå funnet en metode for å kunne faktisk planlegge og gjennomføre reiser i Trondheim. Først åpner jeg EnTur appen. Der kan jeg skrive f.eks. bare Trondheim S og spesifikt adresse i Trondheim som start- og sluttpunkt for reisen. Der får jeg vite avgangstider og, enda viktigere, hvilken plattform på Trondheim S bussen går fra og hvilken holdeplass jeg skal av på, jo, og hvilken buss jeg skal. Hadde bare AtB muliggjort kjøp av billetter gjennom EnTur så hadde livet vært skjønt. Akk, den gang ei. Utviklerne av AtBs søppelapp kunne ha tatt to minutter på EnTur for å se hvordan en god og brukervennlig app skal være, både med tanke på utforming og interaksjonsdesign, og laget noe liknende.

Meget frustrerende at det ikke er mulig å gi null stjerner i score. Det er jo det jeg vil. Nå får atb en kunstig høy score. Uansett er det et selskap med elendig service, null kundeinteresse. Ikke forvent at noen tekniske løsninger funker, at bussene kommer i tide, eller at noen tar ansvar når det går galt (hvilket det altid gjør).

Jeg får meg ikke inn neste knappen står fast😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Genialt at dokker ikke klare å få bussan t å gå enang

Betaling med kredittkort er håpløst. Det tar minst 50 minutter å betale/fylle på kontoen en gang. Fiks dette!

Synes appen fungerer fint, kjekt med flere betalings-alternativer. Men at mobilett og reise, er to forsjellige apper, er jo totalt unødvendig og bare dumt. Dette burde vært én og samme app.

Veldig få betalingsmåter i appen. Apple Pay og Vipps bør støttes!

On the plus side you get to experience the Vipps app when paying, which is just about the only good thing...