Avtodor

не дружелюбная ценовая политика.

Сумму не насчитал, забыл про тариф выходного дня. Ушел в минус на 62 рубля, заблокировали транспондер. Пополнил тут же счет и нифига. До ворот инфо о разблокировки доходит мол до 24 часов. И это в эру максимальной цифровизации. Отвратительный сервис. Как-будто транспондер за 4000 покупаю на раз проехаться и выбросить, уйдя в отрицательный баланс. Кто делал сервис и приложение, полный имбицил!

Такое ощущение, что сотрудник тех поддержки бот! Написал о том, что уведомление о списание приходит с опозданием на сутки. Пришел ответ:- мы провели проверку приложение работает нормально 😂😂😂 я выпал. Пишу повторно- тоже самое! Пишу о том, что не могу пополнить баланс через приложение автодор с 3 карт одна и та же ошибка! Ответ- 😂😂😂😂 такой же. Дирекция компании обратите внимание, что сотрудникам наплевать на клиентов и развития вашего приложения или они не способные!!!! Если с приложением все нормально, как в ответе у него не будет стоять оценка 3,7.

Приложение постоянно глючит, долго грузится и выбрасывает. Отдайте какой-нибудь другой команде. Сделайте нормальное приложение. С вашими бюджетами это вполне реально

Приложение не нашло мой транспондер. У меня транспондер «Главная дорога», но ни по номеру транспондера, ни по номеру телефона приложение мой транспондер не обнаружило. Как и после проезда по ЦКАД, я не нашла задолженности за эту поездку в приложении. И штраф за ЦКАД пришлось оплатить, а ведь приложение для этого и скачивалось.

Нет возможности получить код и пройти регистрацию !

Пароли менять устал, после каждого обновления новый вход. Нет входа по фейсайди. Сообщение о списании то приходит, то нет. Коммерческая контора ну потратьте денег на хорошее приложение

Хочется сказать Автодору - горите в Аду. Кроме покрытия дорог у вас плохо всё - начиная от техподдержки в приложении в виде робота, заканчивая тем, что обращения через техподдержку подать невозможно. Если что-то не работает - ищи сам на сайте и подавай заявку. Сплошные сложности для клиента. Система лояльности была хорошая раньше, сейчас фиг пойми что. Транспондер купить - целая история. Способы оплаты в приложении почти все нерабочие - можно оплатить только по номеру карты. Сбп Тиньков ведет на несуществующее приложение, Сбер пей тоже ведет на приложение нерабочее и при оплате зависает (интернет у меня прекрасный, впн выключен). Заявку о неработающих сервисах в техподдержке не принимают. Фонари на некоторых участках дороги не горят ночью - им на это тоже плевать. Говорят - ищите сами, кому принадлежит этот участок дороги и с них спрашивайте. Ребят, вы серьезно? Общий телефон экстренной связи тоже не работает. А тарифы конские все дороже и дороже - это за что? На многих участках даже туалетов нет. Вы уж если берёте такие деньги с людей, извольте соблюдать сервис, сделать нормальную техподдержку и обслуживайте свои дороги как надо. А сейчас это просто позорище.

Невозможно в приложении сохранить свой гос.номер. При проверке и оплате нужно каждый раз вводить госномер авто.

1)Почему, чтобы узнать стоимость всей поездки, нужно считать на калькуляторе стоимость всех пройденных отрезков??? Так сложно вставить сумматор? 2) аналогично, узнать стоимость маршрута из точки а до точки б в калькуляторе маршрутов 3) убогий интерфейс из 2000х.