AXA Banque

Cette application est insupportable à utiliser. 48h pour valider un nouveau bénéficiaire, processus trop complexe si mot de passe oublié, enregistrement du terminal de confiance infernal. Quand je compare avec l’app SG, il y a un monde ! À donner envie de changer de banque

L’appli me convient sous réserve que des fonctionnalités utiles sont introuvables: validation des dépenses, pointage des comptes… Il y a ces fonctions à la concurrence et c’est plutôt pratique… Dommage. Le service client n’est qu’un mot , comme la confiture, moins on en a plus on l’étale… Axabanque est loin d’avoir le meilleur soin à ses clients…. Allez voir le Crédit Mutuel…

Pannes fréquentes (2-3 par mois). Difficile à récupérer compte. Multitudes de codes et mots de passe 3 malgré contrôles via No tél…

Application peu fonctionnelle, pas moyen de télécharger un RIB de plus les mises à jour ne se font pas.

Je suis dans trois autres banques et c’est de très loin l’application la plus basique. On ne peut même pas cocher les opérations pour faire ses comptes.

Je viens d’ouvrir mon compte chez AXA Banque. Et dans l’ensemble tout me semble correct. MAIS.. je découvre que les transactions ne sont pas indiquées instantanément sur l’appli et que le solde du compte reste figé malgré plusieurs achats. Ce qui est TRÈS dommage et embêtant car nous pouvant vite nous retrouver à découvert qui est autorisé MAIS qui nous coûte 18% !! Donc merci de songer réellement à faire une MAJ afin d’y remédier. Car nous pourrions nous demander si ! ce manque d’information n’est pas volontairement imposé. Cordialement.

Bonjour, Je ne peux plus utiliser l’application car cliquer sur « j’ai compris »n’est plus possible sur iPhone SE : svp corrigez vite ce bug !!

La consultation de compte est inutilisable suite à l’impossibilité de fermer un avertissement de fraude

J’ai un popup d’avertissement concernant la fraude. Je veux cliquer sur “j’ai compris” mais ce bouton n’est pas totalement accessible, parce que mon iPhone SE 2017 a un petit écran. Du coup il est impossible de passer ce popup et accéder à mes comptes. Merci de corriger ce problème rapidement 🙏 Info supplémentaire: j’ai activé voice over: voice over lit chaque élément sur l’écran *sauf* pour ce bouton “j’ai compris”. Donc les mal voyants ne peuvent pas non plus accéder aux comptes. Au moins pas sur un iPhone SE 2017.

Ne fonctionne plus depuis début septembre Je l’utilise depuis des années et tout était ok pourtant