Empresa sin ética ninguna empresarial
He recibido un vehículo con un ruido exagerado al acelerar el motor y que hice reflejar en el parte de entrega al momento de recibirlo, además lo comunique inmediatamente. Bien, después de llevarlo a un taller de la lista que ellos autorizan ( Bosch) y el mismo taller comunicarles que es el turbo ALD responde a que si no hay fallo en la diagnosis no se hacen cargo, que los ruidos no están cubiertos por la garantía de ALD. ¿La avería me la trago yo por no salir en la diagnosis?? Todo esto sin ser capaces de enviar a un perito y responderme muy seco y breve a un correo bien explicado por mí en el cual explico el problema, adjunto vídeo en el cual se aprecia perfectamente y diciéndoles que es inaceptable y que así no yo no puedo vender el vehículo (pero a ellos eso no les importa) Bueno, pues después de llevarlo yo a otro taller, caro, pero el mas profesional de Torrevieja (y creo que el único) Talleres Manuel Andreu - Bosch Car Service, me ha confirmado que el ruido parece que es el turbo pero no es, el problema viene de dentro del motor, eje de equilibrado o eje de balanceo, poniendo esto en internet puede verse la función. El vehículo es un Range Rober velar 2.0D 180cv 4 cilindros en línea. Pues para rematar, que tengo que llevarlo a servicio oficial porque necesitan unos útiles especiales etc, que ellos no tienen y hay que sacar y abrir el motor para solucionar el problema, me dice que ya ha llevado varios y que son más de 3.000€. Y todo esto ALD pasando totalmente del tema, me toca contratar a un perito y a interponer una denuncia. a ver cómo acaba esto…
