Bäckerei Hamma

Die App ist eigentlich gut. Nur leider funktioniert sie in meiner Heimatfiliale Berg nicht, da keine Verbindung aufgebaut werden kann. In anderen Filialen ist das überhaupt kein Problem. Die Verkäuferin riet mir, mich ins Hamma WLAN einzuwählen, das sollte ich dann jedes Mal machen (E-Mail Adresse eingeben… . Ein no go! Somit nützt mir diese App in meiner Filiale überhaupt nichts.

App funktioniert überhaupt nicht! Es lässt sich nichts scannen! Personal kann nicht helfen! Da war die Kundenkarte deutlich besser! Wir hören auf mit der App

Seit dem Update lässt sich die Kundenkarte nicht mehr aufrufen. Beim Antippen schließt sich die App sofort und ich bin wieder auf dem Startbildschirm meines Mobiltelefons. Echt ätzend

Vollkatastrophe, die alte Karte lässt sich nicht übertragen. Wo sind die ganzen Punkte gelandet.

Die Bedienung ist nicht durchgängig logisch - insbesondere bei der Auswahl von Coupons. Insgesamt ist sie aber im Vergleich zu anderen Apps gut gemacht. Was noch fehlt ist eine Möglichkeit fürs gemeinsame Punktesammeln in Familien.

Die App ist extrem umständlich! Etwas für die gesammelten Punkte zu bekommen ist schwierig und Stress! War früher netter und macht keinen Spass meht…

Umstellung von Kundenkarte auf App nicht empfehlenswert, da man für seine Kundenkartenpunkte dann fast nichts mehr bekommt. Wirklich frech und es trifft die Stammkunden. Was soll das?

Tolle Struktur, einfache Handhabung. Freue mich schon auf die aktuell nicht funktionierende Funktionen☺️👍👍 super gemacht!

Zuerst war ich hoch, erfreut zu sehen, dass ich in Zukunft meine Plastikkarte des Treueprogramms zu Hause lassen kann, und stattdessen diese App benutzen kann. Diese Freude ist mittlerweile verpufft, da mein Punkte Guthaben (über 3600 Punkte) mit der App scheinbar nur noch ein Zehntel wert ist. Vorher konnte ich für 50 Punkte ein Brot bekommen, jetzt sollen es plötzlich 500 Punkte sein. So kann man Kunden auch vergraulen. (Eine sehr kurzsichtige Maßnahme, wenn man bedenkt, wie diese Punkte zu Stande gekommen sind. Niemand hat mir die Punkte geschenkt, sondern ich habe vorher für entsprechend Umsatz gesorgt. Und das trotz des eh schon ziemlich sportlichen Preisniveaus ihrer Filialen. Dieses Guthaben jetzt hinterrücks so zu entwerten, ist einfach eine Sauerei; eventuell auch rechtlich fragwürdig…)

Leider gibt es nur Schwierigkeiten mit der App und dazu bekommt man inzwischen für 375 punkte einen kostenlosen Cappuccino zuvor waren es 50 punkte das nenne ich mal Preissteigerung🥲