Application non fonctionnelle avec Visa et globalement non fiable
L’application part d’une super idée car elle permet de payer ses achats au Cambodge via Aba Pay, moyen de paiement utilisant un système de QR codes universellement accepté dans le pays. Le premier problème est qu’il n’est possible de recharger son compte que depuis une Mastercard. D’autre part, l’application manque de transparence concernant les frais, importants, prélevés à chaque rechargement. Enfin, l’assistance, joignable par Messenger, est réactive mais n’écoute pas les problématiques et reste complètement bornée, se révélant donc inutile. PS : nouveau problème rencontré durant le séjour : certains commerçants n’ont jamais reçu le paiement même après 48 heures d’attente et l’assistance ne répond pas.
