No sirve
La app no es muy amigable, y si deseo hacer una transferencia se corta y regresa al inicio.
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La app no es muy amigable, y si deseo hacer una transferencia se corta y regresa al inicio.
La app debe mejorar mucho, debe ser un autoservicio en que primero se pueda recuperar la contraseña, aprovisionarse con ale Face ID o huella para ingreso, a cada momento solicita ingreso de contraseña. El procedimiento para recuperar la contraseña con videollamada es pésimo, por último se debería realizar con call center. UX es muy complicado deben mejorar la versión enfocada al autoservicio. Son un banco excelente pero la app deja mucho que desear
En general, no me deja realizar una transferencia a un tercero/nacional. No me deja ni crear ni seleccionar un beneficiario. Pésima App. Por favor cambien al Developer. Esto no es un jueguito de teléfono. ES UNA APLICACIÓN DE BANCO!
Al momento de darle en conectarme ahora para comunicarme con un asesor la App se cierra y solo me sucede con esta app tengo un iPhone XR
No sale la opción para recuperar contraseña y/o usuario
Una vez hace unos 3 años intenté crear la cuenta, pero me atendió un tipo lo más de antipático y desagradable me pidieron los documentos necesarios, adjunté todo, mi Ruc, mi cédula, la matrícula de mi carro y hasta mencioné que tengo casa propia, pero me dijeron que no soy apto para crearme la cuenta, desde entonces no había vuelto a intentar hasta hace 3 meses que llevo intentando pero me sale error de ID que revise y que vuelva a intentar. Para lo único que quería y quiero es para hacer efectivo dineros de PayPal y de Google Adsense. Mi calificación cambiará cuando me brinden la ayuda necesaria.
He estado intentando realizar una transferencia, ingresar un nuevo beneficiario externo y no me permite.
Es importante que la aplicación brinde la opción de iniciar sesión con Face ID cómo cualquiera de las otras aplicaciones. Además deberían dar más opciones de pagos en cuanto a servicios, ofrecen muy poco y muy limitado.
Imposible de utilizar de manera intuitiva. Pésimo diseño e interfaz. Pésima adaptación a modelos actuales de iPhone (X y posterior). Imposible seleccionar un beneficiario internacional. Es un dolor de cabeza antes que una herramienta bancaria útil.
Excelente diseño. Intuitiva al 100%
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