Banco Santander Brasil

O que está acontecendo com o Santander ?

Estou morando fora do Brasil, fiquei mais de um ano sem conseguir fazer transferência. Vc liga para assistência o povo desliga na sua cara. Coloca a pessoa em uma situação de perigo fora do país. Tô começando a considerar mudar para a caixa econômica ou qualquer outro banco. Pq as tarifas só sobem mais o serviço uma porcaria

Estou no exterior e o aplicativo não me dá possibilidade de falar com um gerente de relacionamento por chat para resolver meu problema com cartão Santander com bandeira Mastercard que expirou.

Se você não mora no Brasil, foge desse banco lixo, juntando esse aplicativo, o Santander way e o internet banking, com todos selecionado, apaga do seu celular. Se você precisar no 4004-3535, já se prepara pra falar com uma inteligência semi artificial e que não vai resolver seu problema. Banco lixo, quem puder utiliza um banco digital de verdade

Quando os clientes poderão contatar o Santander via chat?

Estou fora do país, minha senha bloqueou e o 4004 3535 ninguém é capaz de ajudar, e o aplicativo não é capaz de redefinir a senha, péssimo aplicativo e internet banking

Moro no Canadá e esse app não reconhece minha senha. Péssimo e não consigo habilitar. Desisti e desinstalei. Era muito mais banco quando era Banco Real. Acabou. Depois que virou Santander virou um zero na esquerda. Vou sair desse banco não aguento mais. Tenho dó porque são 30 anos como cliente e vejo que isso não vale nada pro Santander. Tratam-nos como se estivessem fazendo-nos um favor sendo que nós clientes que somos importantes. Sem nós vocês não sobrevivem. Desisti dessa porqueira de app. Tenho conta em outro banco muito melhor e vou sair desse porqueira ainda esse mês.

O app Santander está acessando a área de transferência do iPhone sem necessidade.

Otimo pra verificar saldos. Nada mais. Aplicativo da crash em transacoes. Paginas sao redundantes - Pagina de verificar poupanca por exemplo mostra apenas o saldo, nao tem como ver evolucao. Preciso abrir outra pagina especificamente pra isso Parte de relacionamento com gerente digital eh outro lixo. Modulo de chat simplesmente nao funciona - Nao tenho ideia de se meu gerente esta disponivel ou nao, e as mensagens SEMPRE falham pra enviar. Quando tento pela primeira vez o app diz que foi enviada e recebida, mas quando fecho e abro o chat mostra que houve falha, e isso acontece repetidamente.. É simplesmente horrível.

O aplicativo é OK porém o atendimento ao cliente é péssimo. Eu uso o app no exterior e como troquei de aparelho, foi uma guerra para habilitarem o ID Santander. Consegui habilitar apenas através do gerente do banco após muito tempo.