Banregio

La app es muy intuitiva y nunca me ha fallado

Se me dañó mi celular y ya pude poner a todos mis bancos pero este fue el que me dio el problema del token, me dice habla a CASA (su centro de atención) y hablo y me dicen que no pueden hacer nada que todo tiene que ser en sucursal, y que pues nada se va a solucionar para poder acceder a mi aplicación, a bueno entonces le daré mi dinero al banco que tenga interés en mí y en mi tiempo, lamentablemente por eso no progresamos como país con estas burocracias tan antiguas en nuestra cultura bancaria.

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Desde la ultima actualización es imposible ver los movimientos de las cuentas. Solo aparece un “resumen” que no dice nada mas que el saldo. Sin posibilidad de ver movimientos. Revisen que funcione y no pierda funcionalidad antes de lanzarla a sus clientes

Excelente aplicación, bastante amigable y muy práctica para realizar movimientos

Es una banca electrónica muy práctica, fácil de utilizar y ofrece diversos aspectos que ayudan a no salir de casa o bien acudir a la sucursal !!

Actualización: Después de varias llamadas me mandaron a la sucursal porque no me pudieron ayudar por teléfono. En la sucursal, reinicializaron mi contraseña y asunto arreglado. ALERTA: El problema, del que no parece que los de Banregio estén enterados, es que las reglas de la contraseña en el app son diferentes de las de la computadora!!! El app tiene reglas más restrictivas y si creaste tu contraseña en un browser y excediste 15 caracteres, entonces va a fallar en el app y no hay manera de saber porque. Si tienes el mismo problema que describo abajo, cambia tu contraseña en un browser y no uses caracteres especiales y no más de 15. (SEP 13, 2022) Mi cuenta electrónica funciona en un browser pero el app no la reconoce. Después de visitar al Banco y una hora después, me mandan a llamar a un número para supuestamente desbloquear la cuenta en el app. No funcionó. Que gran pérdida de tiempo. Estoy atorado porque no puedo activar mi token digital si no puedo entrar al app. Y sin el token no puedo hacer muchas cosas en línea. Estoy pensando seriamente cambiar de banco. Tener un buen servicio móvil es crítico en estos tiempos.

Muy fácil de utilizar

Es una banca muy amigable. Excelente app que te facilita la vida. 😃

Tengo que registrar manualmente con usuario y contraseña cada vez que inicio la aplicación. Es la suma de innumerables problemas que he tenido con su plataforma que NO es tech-friendly ni intuitiva. Lastima pero mejor BBVA