BCI

Application indispensable pour tous clients BCI.

App basique, on retrouver les services nécessaires, mérite quand même un peu plus de clarté sur l’expérience utilisateur. De plus la section « à venir » n’est pas à jour et impossible de voir les paiements en attentes.

La connections est impossible est me renvois à la page de téléchargement sans arrêt .

Ça commence mal. Identifiant mdp incorrect.. pourtant aucune erreur. Ensuite « erreur technique » De plus, lorsqu’on fait « aide à la connexion » aucun moyen de faire marche arrière et retourner sur le panel d’authentification. Application codée par des étudiants?

Une étoile car c’est le minimum que l’on peut mettre. Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoile. Depuis la mise à jour et l’introduction du code 3DS impossible de faire des achats en ligne. A chaque fois on me dit que le code 3DS n’est pas bon alors que je sais parfaitement que c’est le bon code ! C’est inacceptable une telle situation. C’est bien dommage, moi qui aimais bien l’application auparavant !

Vraiment nul, aucun intérêt

Bonjour, Cela fait 10 jours que je ne peux pas me connecter à mes comptes. J’arrive à une page blanche avec un panneau de stationnement interdit et en dessous, le texte : « Le service n’est pas disponible pour le moment ». J’ai désinstallé, éteint mon iPhone, ré-installée l’application, plusieurs fois/jour pour toujours le même résultat. Depuis ce matin, j’ai du faire cela une quinzaine de fois avec au mieux comme résultat, l’arrivée sur la page de connexion de BCINet. Le temps de remplir mon ID et l’impossibilité d’avoir accès au lien BCIPass et l’application revient sur le fameux panneau. En appelant le 05 50 05, une charmante interlocutrice m’a demandé de des-installer les 2 applications. Ce que j’ai fait et c’est la que toutes les limites qui viennent de trop sécurité sont intervenues. Sur cette application, le seul moyen d’entrer un MDP est le clavier, impossible de le remplir par une application ultra-sécurisée comme 1Password, coffre-fort qui génère des mots de passe totalement improbables, en tous les cas pour ma mémoire. Donc, sur iOS, pour paliers cette impossibilité, il faut se rendre sur 1Password pour copier le MDP que cette application a généré, laissant l’application BCI en arrière plan. Application qui, par une autre mesure de sécurité, est revenue au point de départ. C’est à dire qu’il faut de nouveau remplir l’ID et le code d’activation reçu par SMS, avant d’arriver au choix du MDP qui, pour une autre mesure de sécurité n’accepte pas l’opération de coller. Résultat, au bout de la 10eme tentative, j’ai simplifié cela en choisissant un mot de passe de type 987654321, mon clavier de chiffres a l’envers, ce qui en terme de sécurité n’est pas l’idéal. J’ai des comptes dans d’autres banques et c’est bien la première fois que je ne peux pas utilisé des MDP ultra forts générés par 1Password et que je suis obligée d’en choisir un très facilement hackable. Donc le système BCI, question sécurité, peut mieux faire car trop de sécurité tue la sécurité. Et pour finir, la résolution du problème d’accès, après avoir désinstallé, re-activé, en essayant de rester zen, je ne pourrai dire qu’une chose : à la fin de toutes ses opérations : Le canard était toujours vivant ou, en français, j’ai toujours mon copain le panneau de sens interdit et son petit message sympathique.

Pas compatible avec la dernière version IOS

L’application est très bien dans son ensemble mais régulièrement, je suis obligé de tout réinitialiser en retéléchargeant les deux applications parce que justement, ça se met à planter. Je dis bien régulièrement - si bien qu’une fois j’ai dû passer à l’agence, me déplacer exprès pour régler ce problème. Et à l’heure où j’écris cet avis, ça recommence.

Nul toujours obligé de desinstaller... l’application beugue souvent