Bebbia

Esta aplicación es un desastre absoluto; da la impresión de que fue desarrollada sin el más mínimo respeto por las buenas prácticas de usabilidad. La experiencia de usuario es prácticamente inexistente, y el funcionamiento es tan defectuoso que parece más un proyecto estudiantil abandonado que una app digna de lanzamiento. Publicar algo en estas condiciones debería ser motivo de profunda vergüenza profesional, especialmente cuando ni siquiera alcanza el estándar de un MVP en fase alfa.

Al principio leí los comentarios y me asusté pero creo que ya actualizaron la app porque me funcionó tanto para el método de pago como para agendar mi mantenimiento, además me deja compartir el código: WXF9V para que mis amigos que quieren probarlo tengan 1 mes gratis, la recomiendo, el agua es de buena calidad y me gusta que está disponible 24/7, no he vuelto a comprar un garrafón o botellas de agua desde que tengo mi bebbia.

Las personas de Atencion A Clientes tienen pésimo sentido común, nadie te ayuda. Todos, te dicen que te esperes, literalmente, pasé más de un día esperando a que alguien me dijera qué es lo qué tengo que hacer ya que mi visita de Mantenimiento no se concretó ya que no llegó el Tecnico cosa que me deja muy mal sabor de boca ya que tengo tres semanas sin utilizar mi servicio porque ellos no han podido darme mantenimiento. Y lo único que te dicen, es claro, le entiendo de una forma desinteresada por resolver el problema. NO COMENTAN EL ERROR DE CONTRATAR

Pasaron 3 horas y no llego el técnico a instalar el equipo. No valoran el tiempo de los clientes. En el centro de atención telefónico, me dejaron 20 minutos esperando. Marque de nuevo y pedí hablar con un supervisor, resulta que no había nadie; según. Quise cancelar la contratación y tampoco, que luego se contactaría un agente. Mala experiencia para ser la primera con la empresa. 😡

Usa mi código PIJKR

No acuden a realizar reparación. No son formales en sus citas. Tengo fuga en el sistema y no han acudido a reparar. Pésimo servicio. No los recomiendo.

Te hacen pagar mes a mes pero cuando toca servicio nunca pueden atenderte y quedan mal llevo mas de un año sin servicio y me reprograman mes a mes. La app no sirve

La app es una web embebida con pésima experiencia de usuario, tiene secciones duplicadas, no permite contratar desde la app, y tampoco permite modificar las formas de pago, la pasarela que usan para cobros es una pesadilla, aunque el producto que ofrecen es bueno, su infraestructura de IT es una basura, inviertan en su plataforma.

Me gusta el producto de sus filtros pero su aplicación es demasiado mala, podrían crecer mucho y ganar mucho más pero se hunden en la mediocridad de su software. Ojalá y lo mejoren.

No puedo accesar, trato de colocar mi correo y se reinicia la aplicación. Tengo el software actualizado y en teoría la aplicación también, pero no funciona.