Beihilfe NRW App

Die App der Beihilfe NRW ist besser als die gleichartige von der privaten Versicherung. Wenn jetzt die Abrechnung auch genauso schnell wäre, wie bei der Privaten, wäre alles sensationell

Bin sehr zufrieden. Es klappt offensichtlich alles besser und auch schneller Mit den besten Grüßen und bleiben Sie gesund HeiHach

Bin sehr zufrieden. Vereinfacht das Einreichen der Belege erheblich. Danke!

Umständlich und unpraktisch

Die App ist prima und sehr einfach zu bedienen was das Einreichen der Unterlagen angeht. Was ist sehr vermisse (oder übersehe) ist ein Feedback, welche der eingereichten Rechnungen erstattet wurde und was genau erstattet wurde bzw. auch nicht erstattet wurde. Ich sehe auf dem Girokonto zwar den Geldeingang , aber ich kann die Abrechnungen nicht nachvollziehen. Es wäre wesentlich besser, wenn das alles digitalisiert in der App zur Verfügung gestellt würde

Wo kann man sich in der App ausloggen? Ansonsten wird immer ein Status als aktiv angezeigt

Die Möglichkeit Anträge per App zu übermitteln ist eine große Erleichterung, aber heutzutage nichts Besonderes mehr. Ich würde mir wünschen, es bestünde die Möglichkeit den Bearbeitungsstand einzusehen und nicht nur die erfolgreiche Einreichung. Ebenso wäre ein Chat für kurze Nachfragen nützlich.

Ich habe gestern u.a. ein Rezept eingereicht und festgestellt, dass die Rückseite nicht gut lesbar war. Darum habe ich soeben die 2te Seite nochmals eingereicht.

Die App der Beihilfe war ein langersehntes Instrument zur Einreichung und Bearbeitung von Rechungen. Die Übersicht innerhalb der App lässt viele Dinge vermissen, u.a. einen Bearbeitungsstatus der eingereichten Dokumente, eine Bearbeitungsnummer der Dokumente (passend zur Überweisungs-ID) oder die Möglichkeit Rechnungen der/s Parnerin/s mit der jeweiligen Quote einzureichen. Auch sollte die Möglichkeit ermöglicht werden, den Kontakt zum Bearbeitenden herzustellen. Ich wünsche mir von der Beihilfe weiterhin den Weg der digitalen Bearbeitung zu gehen und stets weiterzuentwickeln.

Völlig unverständlich, dass diese App seit über 1 Jahr nicht funktioniert und offensichtlich niemand sich verantwortlich fühlt, das zu ändern. Zurück zum Papier - so sieht der digitale Fortschritt in NRW aus?