Beward Intercom

How come you produced an app. That's only in Russian? Also it drop out when I try to open the door.

Здравствуйте! Проблема с приложением для домофона. Когда звонят в домофон, звонок не проходит на телефон в фоновом режиме, но если зайти в приложение, то звонок и видео проходят. Почему так? Как это исправить? В настройках приложения и телефона все разрешено.

Сначала приложение скачалось , все работало ! Но, 2 недели…. Потом просто не появлялось видео, дверь через приложение не открывает. Теперь вообще приложение не запускается, просто вылетает ! Так что как то так . Много недочетов

Отвратительное приложение. Постоянно приходится заново устанавливать, потому что приложение просто перестает работать при наличии интернета и всего прочего необходимого. Установили домофон и домой теперь к нам никто попасть не может.

Работает 1 час в год, постоянные сбои.

Прога просто хлам. Web все видит внутри сети. Аппа -нет, ни снаружи, ни внутри. Работает периодически, как сама решит.

Как же я замучился с настройками сего девайса… это УЖАС. То не находит устройство, то не видит проброшенные порты и нельзя управлять вне сети, то вообще, представляете, открывает входную калитку по звонку в домофон… т.е. любой чужой человек позвонил в домофон и сразу отрылась калитка… безопасность на уровне «БОГ». Для того чтобы обновить прошивку нужно писать в техподдержку, на сайте нет последних прошивок. В общем, несмотря на неплохой заявленный функционал, софт дрянь несусветная. Вне домашней сети грузит через раз, внутри сети ГРУЗИТ ЧЕРЕЗ РАЗ!!! в общем, хожу открывать ворота пешком, видео и связь работает, а вот команды на открытие ворот и калитки не проходят… и главное: НИКТО НЕ ПРИЕДЕТ И НЕ ПОМОЖЕТ НАСТРОИТЬ, даже удаленно подключатся не хотят, уровень техподдержки ниже плинтуса. В общем, покупать или не покупать оборудование BEWARD решать вам, я сейчас ищу альтернативу. Авторизированной сервисной службы не нашел в МОСКВЕ!

Оповещения на почту- фото приходят через раз. Приходится каждый раз перезагружать, чтобы работало. Какое-то время приходят и потом снова пропадают. Необходимо обновление. Вы отстаете….. Или создайте новое приложение более лучшее, чем это

На iPhone 14 Pro Max это ПО вообще отказывается работать. Ожидание подключение до 30 секунд, после чего софт вылетает с большой долей вероятности. На старых аппаратах, типа iPhone X - работает но так же с задержками. Если не стесняясь берете известное Китайское железо и продаете его в России по заоблачным ценам, удосужитесь пожалуйста написать корректный софт для работы и поддерживать его в актуальном состоянии! “Добрый день. Жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего приложения. Подскажите, вы подключаетесь к домофону в локальной сети? Какая модель и версия прошивки вашего домофона?” В локальной сети, последняя версия с сайта, так же ставил после нескольких обращений, альтернативную, предоставлению поддержкой - проблемы это не решает.

Даже внутри сети не видит домофон. Открывает через раз… Ужасно в общем. Я еще деньги провайдеру за подключение заплатил. P.s. Только не пишите , чтобы я заявку в support направил. Пусть зайдут да прочитают отзывы !