BONNmobil

Der Registrierungsprozess funktionierte bei mir nicht. Wiederkehrende Mails zur Bestätigung des Accounts aber die Bestätigung bleibt wirkungslos. In diesem Zustand ist die App nutzlos.

Beste App, gerade entdeckt aber jetzt schon überzeugt.

Leider übernimmt die APP nicht die Daten der Kreditkarte. Kann man zwar eingeben, aber die Übernahme erfolgt nicht. Dadurch entfällt eine wesentliche Funktion. Die Hotline konnte auch nicht weiterhelfen und wirkte auch nicht sehr kompetent. Soll angeblich nur mit mobilen Daten funktionieren und nicht im WLAN. Stimmt aber leider auch nicht.

Versucht vermutlich Verbindung aufzubauen, schafft es nicht und geht dann einfach nicht. Richtig gut während einer Kontrolle

Die wirklich schlechteste App die ich kenne. Der Kartenausschnitt springt beim Zoomen wild hin und her, eine simple Auskunft über Verbindungen ist enorm umständlich. Favoriten anlegen klappt nicht. Sehr unübersichtlich. Wer programmiert sich so einen Schrott zurecht und veröffentlicht das dann mit gutem Gewissen?

Die Nutzung der App ist zu kompliziert und manchmal unlogisch. Extrem nervt auch das sich der Kartenausschnitt ständig ändert. Wenn ich an einer Haltestelle stehe und zwischen den Buslinien wechsle ändert sich unnötiger Weise der Kartenausschnitt…

Was muss man eigentlich machen, dass man nicht immer abgemeldet wird? Und wie bekommt man Support zur App?

Das ist eigentlich nicht akzeptabel: Wenn man einen Bus vom Hbf (ZOB) nehmen möchte wird einem der Bussteig nicht angezeigt. Diese Information wird digital vorgehalten und wird z.B. vom ÖPVN Navigator auch angegeben. Die Programmierer wissen wohl nicht das es dort eine ganze Menge Bussteige gibt! Die App ist umständlich. Wenn man in der Suche etwas eingibt, muss man nicht nur angeben ob die erste Eingabe der Start oder das Ziel ist, man muss dies bei der nächsten Eingabe auch tun. Wenn man sich dabei vertippt, kann man auch eine Navigation für „Start: Bonn Hbf, Ziel: Bonn Hbf“ abfragen. Das ist unlogisch, kostet Zeit und kann durch eine stringente Logik der Abfrage vermieden werden. An der einen Stelle muss man klicken, wenn man die Suche ausblenden möchte muss man nach unten wischen - das ist auch nicht logisch. Oft reagiert die App nicht, wenn man das Fenster schließen möchte und dafür auf „X“ tippt. Liebe Leute, diese App zeigt nur den ÖPNV von Bonn an und das ging mit der SWB easy App weitaus besser. Da muss noch einiges nachgearbeitet werden!

Mal ein Beispiel der App in Riga nehmen, die App hier ist einfach nur grauenhaft und unbenutzbar. Nach 20 Minuten und Registrierung nicht geschafft ein einfaches Busticket zu kaufen. Kreditkarte hängt im schleife beim hinzufügen. Kundenkonto kann nicht gelöscht werden. Datenschutz ist grauenhaft.

Ticketkauf nahezu unmöglich. Support Adresse Antwortet und meldet sich nicht wieder. Kreditkarten Registrierung funktioniert nicht. Zweite App der SWB erlaubt nur noch Ticket Kauf per Handy Rechnung. Danke dafür was mache ich mit dem Geschäftshandy? Dann lieber die DB App um überhaupt ein Ticket in Bonn zu lösen.