Bosch eBike Connect

Bosch bietet über die eBike Connect App Routenplanung an, die direkt auf das Kiox übertragen wird. Dabei sind Wege in die Kategorien schnell, schön und Mountainbike gruppiert. Leider ist das Kartenmaterial stark veraltet und nutzlos. Am Wochenende musste ich erneut die Erfahrung machen. Wege Enden im nichts, sind unbefahrbar oder gesperrt. Routenvorschläge sind unsinnig. Bitte an den Hersteller für den Preis des Kiox auch angemessene Qualität und Zuverlässigkeit bei Karten bereitzustellen!

Schrott Made in Germany

Hab aufgehört mitzuzählen wie oft ich schon versucht habe WLAN- und Bluetooth-Verbindungen herzustellen, wenn es nach 1 Stunde endlich klappt ist Minuten später wieder alles weg!! Bin in Urlaub und hab supergutes WLAN - für alle meine Geräte, nur das Nyon war nach Minuten wieder weg und verbindet sich mehr! Brauchbare Tipps vom Kundenservice? FEHLANZEIGE!! Gerät bereits mehrfach auf Werkseinstellung gesetzt - bringt überhaupt nichts, ist einfach nur Elektronikschrott. Hab heute eine Tour gemacht, 22 km hin, Aufenthalt 22 km zurück; die Rückfahrt erschien tatsächlich nach 2 Stunden in der Übersicht, die Hinfahrt fehlt noch immer und Verbindungen mit WLAN und Bluetooth sind nicht möglich!!! Preisfrage: was ist schlechter als das Nyon? Antwort: der Bosch-Kundenservice! Auf die ursprüngliche Rezension unten sollte ich den Kundendienst anschreiben. Hab ich ausführlich getan mit der Antwort dass ich ALLES komplett löschen soll, auf dem Nyon und dem Smartphone alle Spuren entfernen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen, also praktisch bei Null anfangen soll! Und was ist mit den Fahrten die ich die beiden letzten Jahre gemacht habe? Kein Hinweis wie ich alte Fahrten evtl. sichern kann. Gestern hatte ich es nach gefühlt 10 neuen Versuchen tatsächlich geschafft Nyon und Smartphone zu verbinden. Sofort losgeradelt, was das Nyon leider erst nach ca. 1 km gemerkt hat, vorher wusste GPS nicht wo wir sind. Am Ziel der Fahrt etwa 3 Minuten was erledigt - Paket aus der Packstation entnommen - hat aber schon gereicht um wieder alle Verbindungen abzubrechen obwohl Nyon und Smartphone maximal 3 Meter voneinander entfernt waren. Eine Heimfahrt hab ich damit keine im Speicher. Ich war noch nie mit etwas so unzufrieden wie mit Nyon und dem Bosch-Kundenservice! Konnte länger keine Touren machen, nun sind meine beiden Smartphones nicht mehr verbunden. Seit über 1 Stunde versuche ich die App nun mit meinem iPhone 15 oder iPhone SE2 zu koppeln. Zig mal alles gelöscht, alle Geräte komplett ausgeschaltet, neuer Versuch - neue Fehlermeldung, anderes Smartphone, wieder Fehlermeldung. Ich könnte k… Auto, Headset, Watch, Tastatur usw. lassen sich in Sekunden mit dem Smartphone koppeln - nur Nyon nicht!! Will Bosch damit etwa erreichen dass man auf das neue System umsteigt? Nach 2 Jahren ganz sicher nicht!

Seit Beginn der Fahrradsaison im April 2024 funktionieren meine importierten Tracks für das Kiox nicht optimal. Im letzen Jahr, 2023, wurde während der Tour fortlaufend immer die Reststrecke bis zum „Zieleinlauf“ angezeigt. Das macht der Kiox jetzt nicht mehr. Lediglich wenn ich unterwegs spontan ein Ziel auswähle, zeigt er mir fortwährend die Reststrecke an.

Nicht alle Einstellungen sind einfach einzustellen Unbekannt Aktivitäten

Die Anzeige der zurückgelegten Höhenmeter ist total falsch. Die Angabe ist viel zu hoch und weicht um das ca. 3,5 bis 4 fache von dem tatsächlichen Wert ab. Was hat Bosch denn da programmiert??? Ein weiteres Ärgernis ist, dass immer wieder die Bluetooth Verbindung zum iPhone abbricht. Das ist besonders unschön wenn man die Routenplanung von Komoot auf dem Display hat und das System die korrekte Richtung nicht mehr anzeigen kann. Nach soviel Jahren sollte man erwarten, dass solche grundlegenden Dinge zuverlässig funktionieren.

Seit fast 3 Monaten kein Update zu dem bekannten Fehler. Ticket beim Support im Mai eröffnet und immer noch kein Update veröffentlicht. Super Support :-( Note 6, Danke für nichts!!!

Das laden vom Computer aufs Handy dauert gerne mal 10 Minuten oder länger. Zum Teil klappt es erst einen oder mehrere Tage später Leider hat es nichts gebracht dass ich den Computer komplett getrennt habe und dann neu verbunden habe. Er wird jetzt nicht mehr in der Bluetooth Liste angezeigt und die Cacheln auf dem Computer sind nicht mehr wie von mir eingestellt. Ich habe das Display nur getauscht wegen der Navigation. Leider kannte ich die tollen Geräte von Wahoo da noch nicht. Auf meinem Gravelbike synchronisiert sich alles auf beiden Geräten innerhalb weniger Sekunden.

Schlechte Verbindung zum Bike, zudem muss ich immer manuell aktualisieren!

Um die Navigation nutzen zu können, muss der Standort immer (nicht nur beim Verwenden der App) zugelassen werden. Die Speicherung der Geolocations-Daten muss aktiv sein! Wie hier schon erwähnt ein No Go ! Die Antwort vom Support, daß es vom Betriebssystem notwendig ist, ist „unschön“. Es funktioniert alles ohne der genannten Einstellungen in Version 5.3.0.3! Eine Info darüber im Versionsverlauf wäre auch nett gewesen! Stellt doch die 5.3.0.3 unter einem anderen Namen im App-Store zur Verfügung, dann ist ein „Downgrade“ möglich.