BOXX bonus

До нового года сделала предзаказ на полку и банкетку в магазине, менеджер магазина не оповестил что договорились с менеджером что заберу заказ из магазина. В новогодние праздники позвонили со склада в Калининграде с новостью что мой заказ приехал. Ожидала что через пару дней позвонят из магазина и можно будет доплатить и забрать свой заказ. Но оказалось при следующем звонке в магазин что нужно оплатить полностью заказ и оплатить доставку в магазин, ну ок после праздников - 9 января пошла в магазин внести оплату. Прихожу в магазин и вижу 1 пожилого менеджера за компом. Подхожу с распечатанным договором предзаказа и оставшейся частью наличных рассчитывая завершить операцию оплаты за 15-20 минут но этот Кострома целый час меня мурыжил то он просил подождать с обеда другого менеджера, после 20 минут ожидания причитал что не знает как работать с программой далее он бегал по всему магазину в попытках разменять 1000 рублей, после удачной попытке проведения оплаты и услуг сборщика сказал что по деталям доставки и времени доставки заказа в магазин ничего не сможет подсказать и просил позвонить в другой день. Вот уже 18 февраля а мой заказ с оплаченной доставкой в магазин так и не доставили со склада в Калининграде в вагазин в Калининграде сейчас обещают доставку только 25 февраля. Крайне недовольна скоростью работы магазина и некомпетентностью сотрудников

Час пыталась войти так и не получилось, клавиатура пропадает не дает ввести данные

Сделайте поисковик, будет намного лучше искать то что хотят ВАШИ КЛИЕНТЫ!!!

Являлись постоянными клиентами данного магазина, до тех пор пока не столкнулись с дефектом товара. Купил диван, спустя пол года появился дефект в виде загнутого каркаса. Прошу заметить, что батут из дивана никто не устраивал. И вот решил я обратиться в отдел качества, тут началось самое интересное. С 3 декабря и по сей день никто не приехал, а сегодня, слава богу, 30 декабря! Обещают перезвонить, обещают решить проблему, но дальше обещаний дело не идёт! Если вам не жалко своё время, нервы, деньги - добро пожаловать в «потрясающий» магазин BOXX. Никому не советую, никогда не связывайтесь с данной организацией. Это полный кошмар. Такого скотского отношения к клиентам я ещё не видел.

Не все товары загружены что есть в магазинах((

Пользоваться приложением не реально , нет поиска и каталога по категориям, и фильтрации товара. Например, что бы найти журнальные столы нужно перейти в «Гостиную» и просмотреть всю мебель гостиных: стенки , комоды, шкафы, витрины и т.п.

В приложении нет возможности поиска нужной модели мебели (нет поисковой строки). Это очень неудобно, нужно просматривать все модели мебели, когда знаешь название конкретной модели.

Комода в итоге нет в наличии, а поиска в приложении нет совсем🤷🏼‍♂️ как найти нужный товар?

В приложении неверно указана цена на товар, когда хотели совершить покупку, продавец сказал, что цена на 500 руб дороже и прислал чек с другой суммой. Уж не знаю, кто обманывает, приложение или продавец. Обратная связь не работает, упорно не отвечают.

Отличное приложение, коплю бонусы на следующие покупки