BRT

Non capisco l’utilità di fare un’app dove non ti puoi loggare con il tuo account mybrt ed avere così tutte le tue spedizioni subito disponibili.

L’applicazione riporta in maniera del tutto tendenziosa lo stato delle spedizioni. Nello specifico ho rifiutato una consegna parziale (attendevo due colli di elevato valore) spiegando la motivazione al trasportatore, vedo poco dopo che l’applicazione BRT mostrava ‘rifiutato senza motivo’. Ho chiamato la sede di Lodi chiedendo di modificare immediatamente la descrizione in quanto non corrispondente alla realtà. Mi è’ stato risposto che l’indicazione inserita era una causale ‘di default’ è che non poteva essere modificata. Semplicemente inaccettabile

Servizio corriere vergognoso ,pacco in viaggi da ieri alle 22.00,ancora non si sa nulla,nemmeno venisse dal Wyoming

servizio clienti pietoso, ogni volta che si tratta di brt l’arrivo del pacco è un tabu. Ho provato a contattare chi se ne intende almeno 15 volte e non ho mai ottenuto risposta, io ora non so se il mio pacco arriverà o no sono davvero delusa.

Siete indecenti non riesco a contattarvi né tramite App né tramite il numero di telefono vergogna

Sono settimane che non accetta i codici di spedizione, mi apre il sito e dice che il codice è sbagliato, ma inserendolo in un sito di tracking generico mi trova subito la spedizione. Cancellata, cosa dovrei farci?

Impossibile contattare un operatore, mancata cura del cliente!

Hanno sbagliato mettere le spedizioni nel punto di ritiro sono andato a ritirare la mia spedizione ho trovato un altra mi risulta che un’altra persona ha ritirato la mia

Esperienza 0 corrieri e servizio cliente senza esperienza e maleducazione 30 gg per una consegna è ancora non si sa nulla

Non si può avere dal cliente un numero di spedizione e non riuscire a visualizzare niente con Bartolini. E nemmeno modificare su app come altri corrieri .