Букетопт - доставка цветов

Заказывал через приложение 5 Лилий моего адреса нету связался через оператора начали переписываться 4 часа не мог заказать цветы операторы молчат по 10-15 минут и не охотно отвечают в итоге. В приложении за 5 лилий если бы я заказал сам 3318 заплатил бы а в итоге заплатил 4930. Спрашиваю у оператора он игнорит. Ужастный сервис….. Еще написал директору об этой проблеме не ответа не привета…. Больше сюда не нагой😡😡😡😡😡

Пытался заказать и оплатить через приложение, пишет нет доступного времени. Позвонил в магазин там сказали не оплаченные в приложении не собирают.

Отменит заказа в приложении не дает. Звоню в магазин, по номеру установлен запрет звонков.

За регистрацию в предложении обещают 500 бонусов, но нигде не упоминают, что бонусы начислят через сутки, т.е. тогда когда вам они уже не пригодятся. Человек ведь не каждый день покупает цветы.

Купил цветы на сумму 17618 рублей, на кассе показал QR-код из приложения для начисления бонусов, но деньги так и не поступили, написал в поддержку, приложил чек, описал ситуацию, написали, что разберутся, но снова тишина. Не рекомендую данный магазин, обманывают по мелочам.

Заказывал доставку цветов!!! Букет супер красивый получился Спасибо!

Заказала цветы на подарок сестре. В приложение есть мой номер. Цветов белых нет , звонят кому, не мне правильно, а моей сестре. Я делаю сюрприз, а они звонят спросить какие цветы заменить у сестры. Ладно. Окей. Забыли. Исправили. Далее. Доставка у них идет Яндекс курьером. Курьера отправляют не на нужный адрес, а в ближайшее от дома. Но в комментарии прописывают адрес нужный. По итогу , такси приезжает, вместо 22 дома, к 17. Еле объяснили куда подойти. Так курьер еще не хотел заходить в подъезд и подниматься на этаж. Просто думала будет сюрприз подарок. А оказался подарок мне. Целый квест. Ужасно.

Значит, рекламу запустили хорошо, на первом месте в поиске по доставке в НСК. Думаю, попробую. Далее начинается интересное. 1) Для Новосибирска цены на цветы высокие. 2) В мобильной версии сайта не дает выбрать дату и время доставки цветов. Скачал приложение. 3) При регистрации обязательно просит заполнить два ДР близких людей. Пропустить этот шаг нельзя. Вам оно зачем? 4) Монитизировано все! Звонок курьера получателю - 700₽. Фотографии готового букета - 100₽. В том же Севастополе, из которого делается заказ, так усложнить жизнь потребителю не додумались еще. Вы там вообще как себя чувствуете?) В итоге удалил приложение и заказал доставку в другой компании, что вам всем и советую.

Интересно кто тот гений, что придумал оставить аутентификацию только через WhatsApp. А что если человек не пользуется данным мессенджером? Сэкономили немного, но, например, умудрились потерять постоянного клиента, который покупал как минимум один букет в месяц. Молодцы...

Рекомендую обслуживание на высшем уровне!!!