バーガーキング Burger King

ちょくちょくメンテでオーダー出来ない。 おそらく特にピーク時はパンクするからメンテナンスとして使えなくしてると推測する。 使えてしまう時があって空いてるのかなと思いきや1時間近く待った。キャンセルも出来ないし、順番も店前モニターからしか見れない、受取15分遅れると廃棄するってある。 ちょっと寄ったつもりが酷い目にあった。 ユーザーとしては混雑状況をアプリから見れれば嬉しいですが負荷の問題もあるでしょうし、難しいところ。 混雑は仕方ないこと。人気なのも嬉しい。 ただ避けたいからキャンセルができないなら普通にパンクで受付中止って表記のが誠実だと思う。

毎回決まったメニューではなく、違うものを頼むのでメニューが見やすくていい。　　 ただ、いざ使いたい時にメンテナンスや、ロードが重たくてトップ画面から遷移できない時がよくある。　　家族のAndroidだとそんな事ないので、iOS版は不安定？

クレカを登録しないとモバイルオーダーできない。 いつのまにかセットのドリンクを選ばないうちに先へ進んでしまう。 クーポンはお得感がない。 店に着いてからも声がけしないといけない。 店頭でかなり待たされる。 他社のほうがモバイルオーダーしようという気になる。

今回初めてアプリでモバイルオーダーで注文をしました。 商品を受け取りに店舗へ行くと受取番号の表示画面に自分の番号が出ていたので店員さんにアプリの番号を見せました。 「M〇〇様ですね、お待ちください」 と言われたので受取口で待つことに。 丁度違う番号の方が呼び出されていたのでそれでかな？と待っていると次から次へと自分より後の人やUberの人が呼び出されて、画面の表示は自分の番号だけが残っている状態…。店内にお客さんはほぼいません。 卓上にはいくつか商品が置かれており、先程の店員さんが手持ち無沙汰にその商品たちを何度も並べ直したりしていました。 5人ほど抜かされてさすがにおかしいと思い 「すみません。ずっと受取番号が出ているのにお待ちくださいと言われてから全然呼ばれないんですが…」 と言って番号を見せると 「あ、M〇〇様ですね。お待たせしました。」 と先程からずっと置かれていた商品を渡されました。 結局家に帰ってから商品を開けると全て冷め切っていて、ポテトもカチカチになっていました。以前店舗で買って徒歩で持ち帰ったときには家に帰ってもほんのり温かかったのに、今回は自転車で持ち帰り以前よりも持ち運び時間が短いにも限らずです。 店舗であまり待ちたくないためモバイルオーダーをしました。結局待たされて冷め切った料理を食べるなら店舗で頼んで待って、温かい料理を食べる方が百倍良かったなととても残念な気持ちになりました。 正直待たされたのは百歩譲っていいとして、待たせたのに謝罪もないというところに一番腹が立ちました。 土下座しろなんて言いません。ただ「お待たせしてしまい申し訳ございません。」の一言があるだけで全然違うと思います。 今回は悪い店員さんに当たってしまっただけかなとも思いますが、また同じようなことがあると嫌なのでバーガーキングのモバイルオーダーは二度と使いません。（あとこの店舗ももういきません。）

使いにくいけどモバイルオーダーできるので並びたくない人は使った方が便利です 店舗前に既にいる人はアプリ使わずに注文した方がわかりやすいので使わない方が良いと思います 使いにくい点 ・クレカ決済できるのに事前にカード登録できない。支払い画面でしかカード入力できない。 ・カートが常に表示されない。下メニューボタンを押すとどの画面もカートが表示されないため不便。 ・丸っこい文字のフォントで全て表記されているので単純に見づらい。 ・モバイルオーダーと店舗注文が同じメニューレベルに存在しないので混乱する。逆にクーポン画面はモバイルオーダーと店舗注文がタブ切り替えで表示されているので他画面と平仄があってないので余計混乱する。 メインメニュー→メニュー→モバイルオーダー メインメニュー→店舗 メインメニュー→クーポン→モバイルオーダー/店舗

最寄り店舗まで1時間ほどかかり、結局店舗駐車場に停めた車からモバイルオーダーしている。油臭い店舗で待つよりカーステレオ聴きながらは良いのだが、廃棄されるのは避けたいのでこんなことになる。時間指定に対応してほしい。 コーヒーはブラックで飲むが、モバイルオーダーにはシロップ、フレッシュの選択肢がないので店頭で返却している。アプリの項目にブラックを追加してほしい。 モバイルオーダーでスタンプを5個貯めればクーポンがもらえるが、景品がしょぼいのでスタンプ対象外のセットの方がいい。ポテトのサラダ変更ができないので変更できるようにしてほしい。 オーダーと関係なくメニューが見られるようにしてほしい。

なんで営業中にアプリを使えない？ 全く意味がないこのアプリ。 昼間クーポンを利用しようと思ったところで「メンテナンス中」メッセージ出ていて怒りたまらない。 中国人スタッフにその問題を説明した時に「ああ。。そうだ。このアプリ問題ある」と答えちゃった！ なんだこの対応！ 代わりにカルディでピザを買った。 最悪。

クーポン他を使おうと思っても、メンテナンス中で使えない。 何故メンテナンスを夜のうちにやっておかないのか？ もしくは、クーポン使わせないようにメンテナンスでサービス停止しているのか？ マクドナルドではこのようなことがないのは、やはり一流企業と二流企業の差。

アップデートしようがしまいがゲーム並みに起動に時間かかるのはいただけませんな 外食系のアプリは食べたい時に開くからマック並みにオーダーまですんなりいかないと誰も使わないよ

忙しい時間帯だからって、メンテナンスになるので肝心な時に使えないことがあります。わざわざ確認してからでないと買いに行けないです。