Buser

Paguei uma passagem duas vezes reclamei várias vezes nunca tive resposta fiquei no prejuizo

Já viajei várias vezes. Motorista muito simpático. Quanto ao APP 100% confiável. Tive que cancelar uma passagem por problemas pessoais e devolvem o dinheiro na hora de acordo com as regras.

Precisa liberar mais descontos e mais barato as passagens

O app é fácil de usar. Porém, falta inserir o ticket na carteira do celular (app Wallet) e inserir a data da viagem no calendário.

Empresa cancela 3 horas antes da viagem e quer que você consiga outra empresa para viajar em cima da hora pra conseguir o reembolso, e é muito difícil vc conseguir vaga pq compro sem 3 passagens e difícil encontrar as vagas para o mesmo dia. Empresa desonesta.

Bom minha viagem com a Buser foi uma experiência maravilhosa e super agradável, não tive problemas com embarque, poltrona, ambiente e desembarque. Foi uma viagem tranquila e super divertida, quero viajar mais vezes com a Buser e curti momentos incríveis. Obrigado Buser pela experiência maravilhosa.

Quando cancelamos a viagem emitem um voucher com prazo curto de utilizaçao. Mentem quando dizem que devolvem 80% do valor. E é impossível rastrear o veículo !!!

Os ônibus são bons, confortáveis, o serviço é pontual! Os motoristas qualificados! Os pontos de embarque e desembarque ganharam uma estrutura tornando o serviço ainda melhor! Só falta podermos escolher o assento, pois alguns passageiros são indelicados e não obedecem a ordem de chegada. Empurram e correm para pegarem os melhores lugares!

No app estou com dificuldade de cancelar. Aparece cancelado pra mim mas meu contato com o suporte me afirmou o contrario. Contatei os pelo WhatsApp q não resolveu. Estou preocupada com meu dia de embarque chegando e eu querendo cancelar de fato.

Excelente companhia de ônibus e app, com preços acessíveis, ótimo atendimento e sempre com ônibus bem cuidados