아니 월별 요금제 780엔이 한번에 연속으로 5번 빠져나가면 어떡합니까
실수로 정액제로 지불해서 한 달에 780엔 빠져나간 건 백 번 양보해서 그렇다 쳐도 한달에 780엔이 연속으로 5번 자동 결제되는 건 대체 무슨 경우입니까 고객센터도 열리지 않고 이건 그냥 사기 아닙니까
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실수로 정액제로 지불해서 한 달에 780엔 빠져나간 건 백 번 양보해서 그렇다 쳐도 한달에 780엔이 연속으로 5번 자동 결제되는 건 대체 무슨 경우입니까 고객센터도 열리지 않고 이건 그냥 사기 아닙니까
자전거 빌릴때 빠져나간 1980엔 왜 반환이 안되나요
자동결제 취소하는 메뉴가 없습니다
전 전혀 가입한 기억도 없는데 매달 400엔가까이의 돈이 카드대금으로 빠져나가서 억울해서 겨우겨우 어플내 채팅상담으로 문의했네요. 가입한적도 없는데도 동의했다고해서(도대체 안내를 제대로 안해주고 스스로도 뭘 동의한건지??모르는 상황) 채팅으로 문의해보니 이제까지 정액 요금 매달 지불된건 환불이 안된다고 말했어요ㅠㅠ 여기 계신분들 중에 저처럼 혹시라도 자기도 모르는 금액이 빠져나가고 계신다면 무조건 어플내에 왼쪽란에 적힌 ChargeSPOT Pass를 누르시고 月額プラン이게 아니라 그때 그때 사용하는 일반금액으로 꼭 변경해셔서 정액제를 취소하시길 바랍니다. 그리고 상담직원은 채팅으로만 문의가능하니, 헤드셋마크 누르시고 맨 밑에 있는 INFORICH챗으로 문의해보시길 바래요. 저같은 피해가 없길 바라면서…. 진심 집단으로 신고하고싶네요ㅠㅠ (참고로 전 일본어로 언어 선택해서 채팅으로 문의했더니 바로 답변해주셨어요)
집단소송 준비합시다. 공동으로 소송 준비해서 돈 돌려받아야합니다. 고객센터도 제대로 없고 문제가 크네요 일본 갔다온지가 언젠데 이게 뭡니까 2022년 12월 일본에서 고장난 보조배터리 1번 사용해서 충전도 안되고 환불요청했었는데 돈이 매달 1일에 JPY360.0 씩 결제되네요. 현재까지 JPY360.0 이 5번 결제되었습니다. 확인해주세요. 즉시 환불해주세요. I used the disorder device in Disney land last year, so I request you to refund them. But I don't know why should I pay for that every month? I paid it 5 times already. I emailed you several times about it but you didn't answer me. I want my money back, immediately!!!
12월에 여행 갔을때 쓰고 한번도 쓴적이 없는데 매달 카드에서 360엔씩 빠져나가네 빠른시일내에 조치 취해주시면 감사하겠습니다 조치 취하지 않을경우에 신고하겠습니다 한국어 모르시겠으면 알아서 해석기 돌려서 해석하세요
12월에 일본가서 사용했는데 돈이 계속 빠져나갑니다. 한국사람은 알아들을수도 없게 어플을 만들어놓고 제대로된 설명도 없이 돈만 빠져나가네요 빠른시일내에 환불요청바랍니다
환불해주세요 4개월 정기결제 되었던데 취소 방법도 없고 ㅡㅡ
일본갈때 한번쓰고 한국 왔는데 자동결제 되어 두번 결제 되었습니다 재로그인하여 정보 삭제했는데 결제해지가 된건지 또 추가결제건 환불요청 부탁드립니다
10월에 일본 다녀온 이후로 11월 12월 390엔 결제 되고 있습니다. 환불 해주세요
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