Cifra — ваш личный бухгалтер

Не отвечает не вовремя Когда пишешь отвечает через 2 3 дня это Там только отвечает БОТ

ВТБ включает в один из пакетов 1 месяц услуг цифры бесплатно. Но эти товарищи пальцем о палец не ударят без оплаты. После звонка оператора, в котором я отказался платить, посыпались звонки других банков с предложениями связанными с помощью в ведении бухгалтерии. Неприятно, что в этом по сути своем мошенничестве принимает участие втб.

Полтора месяца не могут подключить счет к системе контроля. Причем счет сбера. Пострянно перекладывают ответ на завтра. И это длится месяцами. Дозвониться нет никакой возможности. Общение через чат. Отвечают безсистемно. Если вопрос сложный , могут на несколько дней затихнуть. Пропустили страховые выплаты. Сплошные минусы. Заплатил за год обслуживания, теперь пытаюсь вернуть деньги. Тормозят с ответами ещё сильнее. Нужно подключать юриста видимо.

Очень плохой сервис, абсолютно не стоит своих денег, в чате отвечают один раз в день, WhatsApp не работает, номер телефона не работает, на почту не отвечают. Привязка расчётного счёта тоже не работает. Зачем оно вообще тогда все нужно……..

Это полный ноль Ответы в ватсапе через сутки и в основном -технический отдел работает над проблемой- приложение на эпл не открывается совсем ( телефон новый 13)

Начну по порядку, когда я открыл счет втб, то менеджер из цифры звонил мне каждый божий день, обрывал телефон. Когда я решил подключится, то я познал весь ужас сервиса, данные из банка не обновляются, ответ от бухгалтера приходит по 2-3 дня, сегодня на вопрос почему не пришли платежи по налогу, ответили ну вы выгрузите из 1С все, нам отправьте мы сделаем. Вопрос к вам ребята вы ОФИГЕЛИ ?! Я вам за что деньги оплатил. Чувствую плюну на деньги что оплачены до конца года и уйду из этого кошмарного сервиса, никому не пожелаю столкнутся с ним НИКОГДА.

Сперва, когда увидел в личном кабинете ВТБ данную услугу бесплатно... я подумал что ВТБ подтянулся до Тиньков банка, где формирование налогов бесплатно.. но когда установил программу, поделился логином и паролем, выяснилось что бесплатно никто ничего не будет делать... даже просто создать платежку в пенсионные и соц страх. А поддержка отвечает «моментально» за 2 дня успел задать 2 вопроса и на второй еще жду ответа.

Скачал приложение, написал в тех поддержку, связался со мной менеджер, я оплатил за три месяца. Дальше начинается хохма с этими бухгалтерами, которых с техникума понабрали, попросил вернуть деньги, написал заявление на возврат, все! Больше никто в поддержке не отвечает 😂неделю пишу каждый день, это что за компания такая, на 9 тысяч кидают 😂 оставлял даже на сайте заявку, чтобы перезвонили, полный игнор! Стыд и позор.

Если думаете, что с вами кто-то будет работать - ошибаетесь. Сервис просто получает ваши средства и НИЧЕГО не делает. Полтора месяца меня в работу брал какой-то бухгалтер. Полтора месяца меня кормили завтраками на тему «вот-вот сейчас мы всё рассчитаем», и ничего не рассчитывали. Я просто ждал, пока не кончилось терпение. В итоге, написал запрос на возврат средств за годовое обслуживание. Цифра - дешевые мошенники.

Самое бесполезное приложение, функциональности 0, нужно только для того чтобы навязать услуги бухгалтерии, причем по ценам, наверное, самой дорогой на рынке!