Club VIPS: Promos y pedidos

Llevo tiempo intentado recuperar la contraseña y me es imposible. No puedo acceder ni usarla. Vaya fiasco !!

Una castaña de app. Imposible pedir nada con ella

No deja pagar con tarjetas Sodexo, se bloque la cada dos por tres. Eso quitando que desde que vendieron la cadena ha ido todo a peor, ahora si pides para llevar no te ponen las salsas de la hamburguesas, ni mayonesa…

Parece lamentable que no corrijan el error a estas alturas, es imposible darse de alta la app no funciona en iPhone. No le doy menos estrellas porque no se puede pero no vale para nada. No pienso volver a ninguno de sus restaurantes ya que parece que no quieran fidelizar al socio.

Estuvimos hoy en el vips de sol Pedimos una Waffle de fresa y nos dieron mútela con una fresas y medido banano La atencion buena u muy amable cuando les mostré lo q me habían traído me trajeron ons fresa mas 😎

una basura de app y el servicio ante un problema más pésimo todavía. Aquí va el caso, tramito el pedido se abre la pasarela de pago mi banco pide confirmación la doy, vuelvo a la app y pone “Pedido en curso” hasta ese punto parece que todo marcha bien. Llego y pregunto, me dicen que estará haciéndose, me avisarán. Llega la hora y doy 5 minutos de cortesía, vuelvo a preguntar y me dicen que tienen mucho trabajo, otros 10 minutos, vuelvo a preguntar y ya entonces mira diciendo que no está mi pedido en cocina, intento contactar y es un email, el propio camarero del restaurante intenta llamar a un número de teléfono que no le atienden a él ni siquiera. Rehago el pedido y tengo que espera más de 1 hora para 3 platos además de no aplicarme ningún descuento el camarero ni un detalle. Pero es que la atención en el email ya para mandarlos a freír espárragos, me piden datos y dicen no ver el pago ¿la hora de espera de más? ¿Que la app diga “pedido en curso”? ¿Repetí el pedido? Ni una disculpa. Pues ya les voy a poner una reclamación solo para que su equipo de legal tengan que responder que pasó realmente y quién es el responsable de ese fallo en la app porque si no llego a preguntar sigo allí esperando y 1 hora de nuestra vida que nunca recuperaremos mi familia y yo, porque éramos 4 esperando un pedido para llevar. Y otro más que baja de platino a bronce…

No que es lo que lo provoca, pero a menudo se olvida de mi login y password y tengo que volver a autenticarme. Y cuando lo hago, la casilla en la que tengo que introducir mi email tiene el autocorrector activado, por lo que tengo que reintentarlo para poder introducir el email correcto. Y por algún motivo, con mi tarjeta tengo que autorizar cada pago con la app del banco. Creo que esto no me pasaba con la app anterior. En resumen: cada vez que la uso me irrita.

Guille ha sido un camarero muy amable y afable La comida muy rica

Caca

Desde que dejó de ser el Club Vips, y pusieron esta nueva App llamada Club By no he sido capaz de entrar en mi sesión desde mi teléfono (un iPhone SE 2ª generación). Cierto es que desde otros móviles si funciona, pero en el mío por lo que sea no funciona.