Consegnam

Come da titolo, questa è la peggior app di consegna disponibile. Ordini MAI in orario, spesso i prodotti che arrivano sono diversi da quelli ordinati e anche di diverso prezzo. Sono anni che è così, avevo cancellato tempo fa per questi problemi, ho provato a darle un’altra chance, peggior decisione non poteva esserci. ORRIBILE!

Dopo aver fatto l’ordine e impostato l’orario di arrivo alla fine abbiamo annullato l’ordine. Un ora di ritardo prima di ricevere info dal servizio clienti che risponde a singhiozzo. Ordine fatto alle 21 / arrivo previsto per le 22:00-22:30 , alle 22:33 contatto il servizio clienti per avere info . Ci dicono che è in lavorazione alle 22:36. Alle 23:24 dopo vari tentativi di ricevere informazioni o chiarimenti ci dicono che ci sarà un ritardo sull’ordine effettuato (già in ritardo di 1 ora). Ci hanno chiesto in altra mezz’ora di attesa prima di preparare l’ordine . Decisamente poco affidabile !

Dopo più di un ora di attesa chiamo il locale direttamente che mi informa che i panini sono lì pronti da un ora e che consegnam non risponde alle chiamate. Fortunatamente non avevo fatto pagato in anticipo!

Bug infiniti, nessuna possibilità di tracciare o annullare l’ordine, servizio clienti assente. La peggior app di delivery in assoluto. Sono piccole aziende locali che non sanno neppure quello che fanno.

Prenotata alle ore 18:30 consegna tra le 20:30 e le 21:15 Alle 20:45 mi arriva un SMS che mi avvisa che l’ordine è stato annullato Per fortuna era presto e sono uscito a comprare qualcosa, altrimenti non avrei cenato Servizio pessimo e non lo consiglio!!!

Servizio pessimo e disorganizzato,minimo 2 ore per ricevere un ordine. Una volta mi arrivò una pizza mezza mangiata, inutile dire che il servizio clienti non ha fatto nulla in merito.

App di me… la peggiore app che abbia mai scaricato mentre stavo facendo l’ordine una volta che per 2 volte inserisco l’indirizzo mi fa errore di autenticazione e crasha l’app non scaricate l’app

Ho utilizzato questo sevizio di consegna diverse volte e in tutti casi ho avuto esperienze pessime. L’applicazione consente di scegliere una fascia oraria per la consegna dell’ordine che viene sistematicamente ignorata e disattesa dal rider. Gli ordini arrivano con ORE di ritardo senza ricevere uno straccio di avviso. Non è possibile annullare gli ordini, non viene comunicato lo stato di avanzamento nè la posizione del rider come in qualsiasi app di consegne. L’unica modalità di assistenza per ricevere un’informazione è il contatto whatsapp, ma il servizio clienti è un fallimento totale per disonestà e incompetenza. Ieri ho ordinato due pizze per le 20, l'assistenza whatsapp mi ha detto che erano in consegna dalle 21: alle 23 non erano ancora arrivate e sono dovuta andare a prendermele da sola. Il costo di 3,90€ per un’incompetenza così imbarazzante è letteralmente un furto, quindi se state pensando di rivolgervi a questo servizio…FUGGITE.

App gestita malissimo… Nel vesuviano pochissimi rider rispetto alla mole ordini. Risultato ? Ovviamente consegnano cibo freddo e sopratutto 2/3 ore dopo l’orario stimato. VERGOGNOSI!

Tempi di consegna lunghissimi, peccato che sia l’unica in funzione nella mia zona