Courses U vos courses en ligne

When it works, the app is good. Easy to use, easy to make lists to make weekly shopping quicker. BUT - the app only works about 20% of the time, the rest of the time I just keep getting an error message with ‘retry’ button - which never works. Really infuriating, especially when you’re trying to do a shop for a chalet, with a deadline of Thursday night - but you can’t access the app at all that day.

En fait je n’ai jamais eu l’occasion d’utiliser cette app puisque depuis des semaines chaque fois que j’essaye de me connecter, ce message s’affiche : “Nous rencontrons des difficultés techniques. Réessayez plus tard.” J’en tire trois conclusions : 1. L’app ne marche pas 2. Super U donne des ordres a ses clients 3. Super U ne juge pas utile de s’excuser Un example de plus de mauvais UX/service clients; ça aurait été si facile d’écrire un message poli et sympathique. Du coup, même si l’app marchait correctement, je n’aurais plus aucune envie de l’utiliser.

On ne peut pas sélectionner les quantités directement depuis les listes. Il a fallu que je clique sur chaque élément de la liste pour faire mes courses, ça m’a pris deux fois plus de temps que d’habitude, pas vraiment une amélioration! Et d’habitude on peut savoir quand est le prochain créneau de drive avant d’avoir tout fini et sélectionné mais l’info a disparu...

Very easy app to use, excellent service in my local shops. Looking forward to more products being made available online

I am loving this app! Super good

Très bonne app. Trouver ce que l'on cherche est très facile et le prix au kilo ou à l'unité apparaît très clairement ce qui permet de comparer efficacement les rapports qualité-prix. J'aime aussi que lors d'une nouvelle recherche, l'entrée précédente s'efface automatiquement. Ce que j'aurais aimé voir ajouté: enregistrement de mon numéro de carte bancaire sur l'app pour que je n'ai pas à le rentrer à chaque fois

Je l'utilise l'application chaque semaine. il est très frustrant pour moi lorsque les éléments sur ma liste de courses qui ne sont pas en stock sont automatiquement supprimés de ma liste. toute autre application de magasinage i ai jamais utilisé simplement indique que le produit est en rupture de stock, ce qui le rend facile pour moi de me rappeler à chercher une alternative. avec cette application, je ne remarque généralement pas que je dois chercher une alternative!

Le montant de la cagnotte de la carte U ne se met pas à jour sur la page d’accueil de l’application, c’est contrariant…

Merci d adapter l application pour les iPad, on est en 2024…

iPhone XR IOS 17. Authentification sur l’application impossible !! Honteux, je ne peux plus utiliser l’application. J’ai supprimé l’appli, redémarrer l’iPhone et re télécharger l’appli. Rien n’y fait. Je mets mon login est mot de passe et ça me renvoie à la page de connexion. Ça fonctionne pas contre sur IPhone 14 !!! Honteux, il faut avoir le dernier téléphone d’Iphone pour que ça fonctionne ! Vraiment pas sympa. Vous pourriez le préciser. Vous êtes vraiment nuls. Pas besoin de répondre de contacter votre service client qui ne pourra rien faire et nous répondra poliment qu’ils transmettent l’information.