Crelan Mobile App

Meest ongebruikelijksvriendelijke UI ever… zo frustrerend

La pire application bancaire qui puisse exister. Passage obligatoire d’Axa vers Crelan et c’est une véritable pénitence. L’application Crelan est tout sauf intuitive et pratique. Beaucoup moins claire que celle d’Axa. C’est une grosse déception. Je compte changer de banque. En sachant que la transition allait être faite, il aurait été judicieux de faire une application la plus similaire possible à celle d’Axa. En tant que jeune née avec un téléphone dans les mains, j’ai du mal à m’en sortir dans cette application, je n’ose imaginer les personnes plus âgées ayant des difficultés à utiliser les nouvelles technologies. Une honte !

Étant chez Axa j’ai cru qu’en reprenant cette coquille vide il y allait avoir un mieux avec Crelan. Oui certe l’application est un peu mieux avec qque fonctionnalité et amélioration en plus mais il n’ y a toujours pas Apple Pay… c’est vraiment presque inadmissible. La première chose que vous auriez du faire c’est d’investir dans ce moyen de paiement sécurisé et aisé pour énormément de gens. Rien que pour ça j’utiliserais encore d’autres comptes comme Belfius qui fonctionne très bien avec Apple Pay. Merci de votre réponse mais cette année 2024 serait le mieux encore pour tout le monde.

Bij het betalen via QR code (6,22 euro) wordt de komma niet gedetecteerd en wordt 622 euro gevraagd. Gelukkig kregen we hiervoor een melding dat het bedrag buiten de limiet valt.

Pas d’Apple Pay, pas de itsme, bug récurrent.

Je ne peux faire AUCUN virement depuis la transition axa-crelan. On demande de tout confirmer avec le boîtier crelan qui n a jamais été envoyé. Impossible de joindre l agence j ai déjà essayé 3 fois. Et je peux pas me déplacer avec mon handicap. Mes comptes sont s bloqués en gros. Je ne comprends pas comment on peut se planter à ce point au niveau informatique

L’app est beaucoup moins claire que celle d’AXA. Très décevant, peu de fonctionnalités. À cela s’ajoute la non compatibilité avec Apple Pay alors que quasi toutes les banques le gèrent. Si je n’étais pas bloqué par un crédit hypothécaire, je serais déjà allé ailleurs.

Ik kijk met heimwee terug naar de AXA-tijd. Geen itsme, app loop vaak vast. Installatie verloopt zeer moeizaam.

Bonjour, Cela serait il possible de mettre à jour l’application pour effacer certain bug qui me sont très problématique.. Le dérouleur « détails » ne se déroule pas toujours également le dérouleur ou es mentionné « effectuer un virement » celui-ci ne se déroule pas complètement. Cela est très handicapant en espérant que vous pourrez faire quelque chose . Je désinstalle et réinstalle très souvent mon application mais rien y fait cela revient à chaque fois ! Avant la nouvelle application je n’avais jamais eu de problème. Et cela ne provient pas de mon téléphone j’ai iPhone 14pro max donc largement la place sur mon écran. En vous remerciant d’avance

Naast de weinig intuïtieve app omgeving moet je plots weer overschrijvingen tussen de eigen rekeningen onderteken met een digipass, terwijl we dat al lang gewoon met Itsme konden doen. Wie loopt er nu de hele tijd rond met een digipass om zijn overschrijvingen te bevestigen??