ЦУМ - Интернет-магазин одежды

Отвратительный сервис Переназначали дату доставки 10 раз, ничем конкретно помочь не могут ,не знают где находится заказ , умеют только приносить «глубочайшие извинения» не рекомендую заказывать товар на данной площадке.

Самый отвратительный интернет-магазин, который я когда либо встречала. Предлагают промокод, а когда его хочешь использовать они быстренько убирают товар из наличия или на глазах увеличивают цену. Менеджеры мутят. Заказывала тренч, они мне спихнули единственный якобы оставшийся по завышенной цене. После доставки в магазине снова волшебным образом появились все цвета и размеры по старой цене. Бизнес по-русски.... :))) Жульё одним словом. А приложение вообще глючное, какой IT-тормоз его «писал»???

При попытке добавить индекс г. Астаны / Казахстан / 010000 , ноль не набирается

Наверное одно из самых неповоротливых приложений для заказа одежды. 1) нельзя выбрать дни или промежутки желаемой доставки одежды 2) товар приезжает буквально на сутки в магазин (у меня обычно с 16:00 вечера первого дня и до 18:00 следующего). Если вдруг меня нет в городе, я просто не успеваю в этот отрезок и тд, заказ едет обратно на склад И сколько бы я не умоляла сотрудников на горячей линии- срок не может быть продлен. И это одна из самых неэффективных схем работы интернет-магазина. Так как он несет логистические затраты в обе стороны, а заказ не выкупается. А так как инфа по товару обновляется очень долго, то еще минимум неделю товар не появится на сайте, и его никто не купит. 3) и кстати, сколько бы не стоило платье, которое вы заказываете, отпаривать перед примеркой его никто не будет. Вы получите его в том же виде, как если бы заказали на вайлдберисе или озоне. Пользуюсь только потому, что больше почти негде покупать.

Круто, что есть много выбора одежды и многого другого. Заказал 2 костюма Boss, но бонусы не начислили и в поддержке ни чем помочь не смогли. Начали просить паспортные данные, фото с паспортом. Зачем? У вас есть номер моей карты и история выкупа и заказов. Так вопрос и не решился.

Где скидка 10 через приложение на первый заказ? Промокод как получить?

Все супер 👍

Приложение прекрасное, но ваши интернет - консультанты просто зло. Договорились перенести самовывоз заказа на доставку курьером, согласовали дату - спустя несколько дней информация не поменялась, пришла смска о доставке в пункт выдачи. Пишу снова - никто о курьере не в курсе. Работа на уровне! Хорошо, что проверила информацию, а не ждала курьера.

Не думал что буду писать столь негативный отзыв , но после прохождения откровенно говоря не очень интересного Квэста с получением заказа через транспортную компанию, эмоции как говорится - переполняют. Как может цум работать с ТК у которой рейтинг не превышает -1 . !!!

Рекламные пуши 2 раза в день. Вы теперь как Wildberries? Если это теперь политика такая - закидывать рекламой, то сделайте, пожалуйста, отключение рекламных рассылок.