サービスは便利だがアプリの出来はいまいち
・しばしば車との接続が切れる。キーが見つからないと出て何回も再起動しないとエンジンがかからないことがある。 ・通知バッジを99にする悪用はやめるべき。普通にAppleの規約違反。
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4.29 von 5
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・しばしば車との接続が切れる。キーが見つからないと出て何回も再起動しないとエンジンがかからないことがある。 ・通知バッジを99にする悪用はやめるべき。普通にAppleの規約違反。
クレジットカードの登録が出来ない等、意味不明なエラーだらけでスムーズに予約できた試しがない
他の方も書いているように、円の表示がゴミすぎる 目当てのステーションを押しているのに、円内にある他のステーションと合わせて表示されるので使いにくい
車の予約をしていざ車を解除しようとしたら開かない。 問い合わせをしたらシステムエラーでアプリ上では反映されているが、委託先の方で予約が取れていない。 代車を用意してくれるのかと思いましたがそれも不可、アプリも使用不可。 後日連絡してくれるとのことでその日はタクシーなどを利用して対応。 翌日電話を待っていたが連絡もなし。 こちらから電話をかけたら引き継ぎができていなかったとのこと。 対応してくれた人も、悪びれもなく、「はいはいはいーい」など適当な様子で電話を切られました。 予定も崩された上に、ずさんな対応で正直がっかりしました。 対応中なら対応中で連絡をして頂ければ良かったし、進捗状況など教えてくれ、再度連絡する日時等を伝えるとか、都合の良い日を聞くとかしてくれたら良かったのに全てにおいて残念です。
終わってる
三井のカーシェアの車の利用時間延長がどこに行っても「通信に失敗しました」と表示されました。結局サポートセンターに電話するなどなどの手間と時間が発生し利用体験はよくなかったです。改善を求めます。
システムトラブルで施錠できなかったために発生した延長金額も自動的に支払いさせられるダメアプリ。メールアドレスを変更後、情報更新ができない、最近はパソコンではログインできるがスマホログインができなくなっていて使えない。dアカウントが不正利用されていると思います。アプリを廃止して欲しいくらい酷い。
よくバグるし、アプリの起動や操作の反応遅いしで色々使いづらすぎます。 早く改善してほしいです。。
全く決済できない。 useless
運転手の追加をアプリ内で完結させてほしい。 サポートページに飛んでも主語を省き曖昧な表現をする事で追及を避けているように感じた。 アプリ内で完結出来なかったので結局大元のカーシェア運営に電話をして運転手追加。通話終了前に「追加の確認をアプリでお願いします。」と言われた。出来ない。そんな欄はない。 dカーシェアの会員IDでは大元のカーシェア運営にログインもできない。 大元のアプリで確認する術もない。 痒い所に手が届かないサービスに価値はない。 なんでもかんでもアプリにすればいいって事ではない。
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