Рога и копыта организация
Захотел отправить через вашу компанию монитор, все оформил, все как положено. Приедет машина с 14-00 до 18-00. Мать попросил с работы уйти в 14-00 чтобы отправить мой монитор. Время 16-00 я звоню спрашиваю когда приедет забирать водитель деловых линий, он говорит машина сломалась, щас буду заказывать другую, звоню в деловые линии спрашиваю когда приедет другой водитель и приедет ли??? Они отвечают точно приедет, ждём дальше, в итоге еще раз звоню, потом еще раз звоню, в конце концов машина приехала в 21-30, мать потеряла столько времени на ожидание. Машина приехала без тента, коробка вся промокла, монитор работает славу богу, но коробка его пришлось выкинуть. Все звонки время записаны и переписка ватсап тоже осталось. Заказ номер 36781327. Со стороны деловых линий даже извините не было сказано. Вчера второй такой случай произошел неприятный для меня с вашей компанией, после которого вряд ли я буду хоть один раз заказывать у вас перевозки. Оформил три заказа на перевозку у вас 38407745 , 38408619 , 38470171. На два заказа по ошибке заказал «палетный борт и амортизацию» и деревянную обрешетку. После этого позвонил в ваш техподдержку(которая нужна не понятно для чего) где женщина сказала что отменила палетный борт и амортизацию, и подтвердила что обрешетки достаточно. В среду проверяю документы не чего не поменялось я опять звоню в техподдержку(которую требуется переименовать «рога и копыта») там парень мне отвечает что действительно не чего не поменялось и он щас ТОЧНО поменяет все. Наступил четверг дата отправки, я захожу и вижу ту же самую картину что все стоит неизменно, думаю напишу ватсап. Написал что оставить только обрешетку на данные два заказа. В итоге захожу смотрю, мои два заказа отменены, остался один. Звоню в техподдержку они помочь ни чем не могут говорят что передадут менеджеру(как всегда слова сказанные в пустую) что щас разберутся и перезвонят, до сих пор перезванивают. В итоге звоню водителю он говорит я отменил данные заказы на вопрос зачем????? Он внятно не смог ответить. Звоню в техподдержку прошу чтобы поменяли страховую сумму на ту сумму которую я указывал (это 230000) на что они отвечают отлично все сделаем ( опять вранье), ну и прошу оставить только обрешетку. В итоге сегодня пятница ни чего сделано не было. Прошу хоть одного толкового специалиста позвонить и поправить все по уму, данный отзыв вынужден оставить везде где указана организация деловые линии. Ну это назвать только матершинными словами можно только. Для меня конечно вы
