Dialogue Health

Application won’t allow to change password

Très bon service, je recommande !

Ce service est d’une efficacité sans contre-dit : rendez-vous rapides, personnel compétent, professionnel et courtois, transmission des prescriptions directement en pharmacie, suivi post-traitement. Désengorge assurément le système et évite de perdre une journée de travail à l’urgence pour des problèmes mineurs…

Je trouve cette application formidable, très friendly, navigation facile, c’est un gros gain de temps et service rapide et fiable!

Oh, quel belle surprise de constater la variété du contenu de cette application. Des articles sur la santé, des conseils sur l’atteinte de nos objectifs, des vidéos sur plusieurs aspect du développement et de la mise en forme, des pistes audio avec narration pour un focus sur divers améliorations de sa vie personnelle…. Et tout ça dans 1 seul application. Bravo ! Espérons que le développement de l’appli nous apporte régulièrement de nouveau contenus. Sans compter le service santé que je n’ai pas encore essayé!

L’application est facile d’utilisation et fonctionne très bien. Dialogue offre un service professionnel, rapide et de haute qualité. Merci!

L’appli fonctionne vraiment bien, un peu de difficultés quand vient le temps de changer le compte pour les enfants de plus de 14 ans… mais l’équipe du service technique m’a très bien supporté. Excellent service de la part des intervenants ! Bravo à tous

Première tentative à vie pour demander de l’aide en santé mentale. Dialogue est associé à mon organisation professionnelle pour offrir des services pour tous les employés, sans exception. Au début du mois de février, j’ai commencé mes démarches avec l’application pour trouver un spécialiste en santé mentale. Lors de la première rencontre de « triage », une personne ressource devait me diriger vers le bon spécialiste selon mes besoins. Avec un test relevant mon niveau de stress actuel et après avoir discuté brièvement ensemble, elle a jugé que je n’avais pas le droit aux services d’aide proposée par Dialogue, car mon cas n’était pas assez « prioritaire » pour être pris en charge par les spécialistes de la plateforme. Grâce au temps et à l’aide d’un responsable de mon organisation professionnelle, qui m’a assuré que j’avais le droit au service en tant qu’employé, j’ai réussi finalement à être pris en charge par Dialogue. Les démarches ont été longues (beaucoup d’attentes pour le jumelage avec un professionnel, je devais parfois relancer les responsables de Dialogue à plusieurs reprises, après plusieurs semaines pour avoir des nouvelles) et un peu décevante (professionnel qui ne correspondait pas à mes besoins ni à mes critères initiaux et comme on m’avait assuré d’avoir). Nous sommes à la mi-juin, donc 4 mois plus tard et je n’ai toujours pas été en mesure d’être jumeler avec un professionnel qui correspondait à mes besoins. Découragées, j’ai alors entamé, démarches avec un psychologue au privé.

L’interface est incroyable. Thème sombre qui suit le système, animations agréables et expérience utilisateur excellente. Mes seuls points d’amélioration : - Supprimer des conversations ou du moins les archiver. - Améliorer l’interface d’appel Vidéo. - Rare mes quelques bogues avec le triage automatique, parfois on reste bloqué sans réponse. - La couverture «débarque» facilement du compte, il faut souvent contacter le support pour le faire remettre et celui-ci n’est pas 24h. Vous êtes donc «enfermé» de votre service.

Très bonne communication, service rapide et très efficace. Suivi après communication. Je recommande fortement.