DKV Insurance - Scan & Send

Bonjour, Ce serait bien de pouvoir consulter les décompte sur l app. Status envoyé, remboursé. Tellement plus pratique. L application Van Breda permet de suivre le traitement et de voir le décompte sur l’application. Cordialement

Déjà que l’app au départ est pas géniale et n’a aucune fonctionnalité de suivi des remboursements (quid de ces décomptes à télécharger sur le site en pdf). Aucune synchronisation entre l’app et le site internet. Les méthodes de connexion sont du siècle dernier (à se demander si c’est encore conforme à la législation). Je ne peux maintenant carrément même plus l’utiliser car impossible de me connecter depuis mon changement de téléphone !!! L’app plante à chaque tentative. Zéro pointé ! Aucun support lorsque l’on tente de vous contacter. 2500€ par an ! C’est lamentable

Er moet nu een code worden ingegeven na update. Geen code ontvangen en mails naar DKV om deze te krijgen, blijven onbeantwoord. App is dus onbruikbaar geworden.

Na het lezen van het privacybeleid wil ik na een jaar mijn tanden repareren, maar ik heb ze een prijsopgave gestuurd en was verrast dat al mijn e-mails werden geblokkeerd.

Rien n’est prévu si on oublie son code! Pas de double identification ou d’envoi d’un code par SMS ou mail. Il faut désinstaller et ESSAYER de réinstaller car ça ne marche pas du premier coup….. quelle perte de temps. Et en plus, les données de l’App restent dans l’App, aucune synchro avec les données du site! Peu vraiment mieux faire.

Invalid credentials when ok on website. Awful customer care

Appli super facile à utiliser.

Même quand on remplit tous les champs, l’option connexion ne s’active pas. Décevant 😞

By far the best and most easy app existing. Takes second to scan document and your request is treated the next day. What a service!!!

De app is niet meer compatibel met iPhone Een bug vereist inloggen met pincode die er niet is.