Dona Rosa

Boa tarde, Não consigo fazer login, apesar ter actualizado a passsword. Se entrar sem login, não se consegue fazer o pedido, tanto na app como no site.

App muito user friendly e servico de recolha e entrega rápido. Em relação à roupa, veio impecável

Inacreditável este serviço que só da desculpas quando as coisas ficam mal limpas. E bem tentam resolver problemas.

Mais surpreendente do que as camisas mal engomadas é ter sido posteriormente contactado pelo serviço ao cliente para esclarecimento da avaliação baixa dada ao serviço e, depois de ter informado que tinha recebido pelo menos 4 camisas mal engomaras, duvidaram e ofereceram apenas 2. Supostamente por eu não ter fotografias de todas as 4 (só as tais 2). O que naturalmente rejeitei. É tratar ocliente como potencial aldrabão

Infelizmente a atualização da app trouxe uma má surpresa: o aumento dos preços. E atenção: Não obstante aumentarem os preços ainda reduziram o numero de peças nos packs! Conselho: deixar de usar e encontrar alternativa, uma vez que existem opções tão boas ou melhores e mais em conta!

App fácil de usar, intuitiva e com uma experiência de utilizador muito apropriada. Já o serviço…todos os contactos revelaram uma falta de flexibilidade e de QI comercial assustador. Em 3 mensagens perderam um cliente, sendo que a própria resposta a reclamação foi absolutamente idiótica… Para não falar da camisa que estragaram e não assumem responsabilidade. Enfim, deve durar pouco

Não é possível realizar o registo, apesar de realizar diversas tentativas

A roupa vem sempre bem lavada e passada! Muitos profissionais! Parabéns

Um serviço português que é cinco estrelas!

Adorei, super fácil de utilizar, já não vivo sem a Dona Rosa!