Donamaid

😄

Ótimo aplicativo, muito prático!!!

Sempre dei sorte com as diaristas que contratei, muito prático

Cancelam as faxinas em menos de 30 minutos do inicio, falta de respeito total, ainda param de responder!!! O consumidor que se organizou e contava com o serviço e JÁ PAGOU que se lasque.

Péssimo!! Não instale!! A mulher disse a Donamaid que esteve em minha casa, limpou as janelas e disse que eu a dispensei!! A mulher nunca apareceu na minha casa!! Imagina alguém desse tipo entrar na minha casa!! Meu Deus!!! Que absurdo!!! Nunca mais!!!

Contratei uma faxina e adorei o serviço da profissional. 💜

Cobram e não cumprem com o serviço. Nem mesmo com as próprias regras.

Você PAGA para limparem a sua casa, QUEBRAM os seus móveis e NÃO ARCAM COM O PREJUÍZO CAUSADO. Má conduta seguida pelos profissionais, não recomendo de jeito nenhum!!

Eles consideram como serviço realizado a mera ida do profissional até a casa da pessoa, mas mesmo diante de fotos e vídeos que comprovam um descaso absurdo com o serviço que foi solicitado, o app não se responsabiliza, não ressarce o consumidor pelo dano, ainda que o ressarcimento seja parcial, simbólico até, ele apenas envia um textinho pronto dizendo que lamentam e é só. A gente paga e depois limpa e organiza o caos que a própria prestadora do serviço criou. Péssima experiência!!!!

Foi feito um cancelamento de um serviço e foi escolhido para manter o valor pago em crédito. Sendo que no aplicativo não funciona remarcar uma contratação com o valor de crédito sendo possível o reagendamento pelo suporte. O suporte horrível, pois há poucas pessoas no atendimento e demora demais para alguém responder. Sugiro novos usuários em situações parecidas em cancelar o serviço e solicitar o reembolso que acredito que seja mais rápido. Não experimentei esta opção ainda, mas tenho medo do reembolso demorar a ser feito. Estava gostando do aplicativo, mas quando foge do “normal” a situação complica. Tive que fazer uma contratação para a limpeza por uma indicação de um vizinho de uma profissional que não trabalha com aplicativos, sendo que continuo com o valor de crédito na Donamaid o qual o suporte é extremamente lento, o qual demora para responder durante horas.