Drivee везет доставка межгород

Отвратительная поддержка и некомпетентные водители Заплатила водителю в начале поездки (он попросил, да и ехать там буквально 10-15 минут было). Водитель начал со мной активно и дружелюбно беседовать, но тем не менее, ощущения были странные, например, вопрос: «А вы там живете?» про адрес назначения немного насторожил. В какой-то момент водитель просто выехал на трассу на выход из города, что нам было вообще не по пути. Развернуться там нельзя, только если еще ехать дальше. Меня это насторожило, и я эмоционально несколько раз просила водителя перестать ехать не в том направлении, в итоге он высадил меня на обочине, и я в Сибири в -20 шла по сугробам по обочине трассы до какой-то точки, чтобы заказать такси в нормально приложении, снова заплатила уже в 2 раза больше. Описав ситуацию в поддержке и прикрепив все подтверждения (факт перевода водителю, факт оплаты нового такси), они сутки не могли связаться с водителем для возврата моих средств и пишут «мы сожалеем». Они не проводят никакой проверки водителей, не отслеживают поездку, соотвественно, это может быть опасно для вас. Они не компенсируют клиенту несостоявшуюся поездку даже в таких страшных ситуациях. Не пользуйтесь этим приложением.

Все круто

И бывает что тут дороже чем том же Яндексе

Курьер Саидбек из сервиса Drivee забрал груз и пропал. Перед этим уже в пути к получателю позвонил и поднял цену своих услуг с 1к до 2,5к (парковка, платное ожидание и тд). Хотя до получателя еще не доехал. Все это так сказать на глазок. Уже после того, как он принял заказ и забрал груз и уехал. Поддержка сервиса Drivee отморозилась. Сказала, что нужно решать вопрос с курьером. А курьер просто отменил заказ и перестал брать трубку. Итог: груз на 15к утрачен. Оценку работе курьера поставить невозможно, ведь он отменил заказ (через 4 часа, после того как забрал груз и с ним уехал). Все это прям под Новый год. После взаимодействия с сервисом и его операторами чувство брезгливости.

Сделайте пож права водителей с первого года

Uber Яндекс отстой, очень дорого и мне не нравится!

Не правильно показывает навигацию откуда едет водитель

Просто забанили не за что, то что водитель был колхозником

Прекрасный водитель

Отзыв от водителя и идеи для дальнейшего развития. 1. Усовершенствовать карту и маршрут в самом приложении, всегда показывается платная дорога, когда есть вариант поехать по ней(конечно по ней будет быстрее), цена соотвественно тоже ставится у пассажиров, как по платке. 2. Есть функция оспорить плохую оценку, но толка от этой функции нет вообще. Даже в самом приложении написано, что оспорить нельзя, даже если тебе просто так поставили единицу и все недостатки. 3. Добавить ожидание. Многие клиенты выходят минут по 10-15, зная, что платного ожидания нет. Откажешься от заказа- жди пять дней, когда тебе вернут комиссию. 4. Комиссия и ее возврат. Комиссия возвращается только если ты ставишь, что отказываешься от выполнения заказа или клиент не вышел. Если клиент указал другой адрес и приходится отказываться от заказа, почему комиссия не возвращается большой вопрос. Ну и ждать по пять дней, когда тебе вернутся деньги тоже бред. 5. Добавить для пассажира функцию маршрута по платной дороге, которую оплачивает пассажир.