e-Boks.no

Møkka-app

Innlogg fungerer ikke, support hjelper heller ikke… Styr unna!!!

Helt ubrukelig. Blir spurt om å legitimere meg med bankid 3 ganger for å lese en pdf brev fra kommunen. Siste gang stopper den helt op.

Man blir bedt om å logge inn flere ganger for å se dokumenter, jeg får heller ikke til å åpne dokumentene etter jeg har logget inn flere ganger. Slik har det vært siden jeg begynte å bruke appen.

For vanskelig å komme til dokumentene. Må logge på medmbankid flere ganger.

Ankepunktet mot denne appen er for meg innloggingen med BankID. «BankID på mobil» er den mest lettvinte måten å logge inn på denne appen, men er jo likevel en smule utdatert. Det er nå to år siden BankID kunngjorde at «BankID på mobil» skulle fases ut til fordel for «BankID i app». For halvannet år siden ble ikke «BankID på mobil» mulig å aktivere lenger. Som kunde av Nordea forventer jeg at man skal kunne logge inn med Nordea ID all den tid man må bruke e-boks for å laste ned bankutskriftene man får fra Nordea. Men det er merkelig nok ikke implementert i denne appen enda. Det kan imidlertid hos konkurrenten Digipost. Ikke nok med det. Digipost har lagt opp til at man kan logge inn ved hjelp av mobiltelefonens egen biometriske gjenkjennelsesteknologi etter man har logget inn med BankID, så man ved neste besøk i appen bare trenger å autentiseres med Touch ID eller Face ID i stedet for en ny runde med BankID innlogging hver gang. Det er bare å konstatere at E-boks sin mobilapplikasjon henger litt etter i utviklingsløpet.

Unngå denne appen om du kan. Åpning av brev oppleves tungvindt. Må gå omveier for å få se hva det står. Helt ubrukelig.

Har i månedsvis måtte bruke browser adgangen, da appen konstant sier feilmelding og prøv igjen senere når man logger inn via bankid på mobil eller ID porten.

Appen er helt ubrukelig. Må logge inn to ganger med bank id og passord for å lese en enkel pdf-fil. Skulle holdt i massevis å bruke face id for å lese post fra kommunen.

Merkelig at dere ikke gidder å svare på anmeldelsene 👎